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Groups > ger.ct > #586409 > unrolled thread
| Started by | Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) |
|---|---|
| First post | 2023-03-01 09:03 +0000 |
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Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 09:03 +0000
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 10:15 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 09:32 +0000
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 10:42 +0100
Re: Amazon Prime Stephan Elinghaus <010223.6.seli@spamgourmet.com> - 2023-03-01 14:48 +0100
Re: Amazon Prime Frank Hucklenbroich <hucklenbroich@gmx.net> - 2023-03-01 15:52 +0100
Re: Amazon Prime Goetz Schultz <ng.expire1222@goetz.co.uk> - 2023-03-01 15:11 +0000
Re: Amazon Prime Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2023-03-01 15:22 +0100
Re: Amazon Prime Gunter Kühne <kuehne-g@freenet.de> - 2023-03-01 10:18 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 09:34 +0000
Re: Amazon Prime Gunter Kühne <kuehne-g@freenet.de> - 2023-03-01 11:04 +0100
Re: Amazon Prime Georg Gruber <g.gruber_hauwech@gmx.net> - 2023-03-01 10:29 +0000
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 11:31 +0100
Re: Amazon Prime Kai Borgolte <Kai.Borgolte@gmx.de> - 2023-03-01 14:35 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 14:19 +0000
Re: Amazon Prime Kai Borgolte <Kai.Borgolte@gmx.de> - 2023-03-01 16:38 +0100
Re: Amazon Prime Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2023-03-01 19:58 +0100
Re: Amazon Prime Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-03-01 23:09 -0800
Re: Amazon Prime Goetz Schultz <ng.expire1222@goetz.co.uk> - 2023-03-01 13:53 +0000
Re: Amazon Prime Diedrich Ehlerding <diedrich.ehlerding@t-online.de> - 2023-03-01 10:39 +0100
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 11:33 +0100
Re: Amazon Prime Walter Brill <WalterBrill@t-online.de> - 2023-03-01 12:34 +0100
Re: Amazon Prime Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2023-03-01 14:09 +0100
Re: Amazon Prime Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2023-03-01 14:42 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 14:22 +0000
Re: Amazon Prime Hartmut Ott <hartmut@arcor.de> - 2023-03-01 14:48 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-01 15:27 +0000
Re: Amazon Prime Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 16:13 +0000
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-01 17:29 +0100
Re: Amazon Prime Heiner Hass <heinerh@gmx.net> - 2023-03-01 18:38 +0100
Re: Amazon Prime Hartmut Ott <hartmut@arcor.de> - 2023-03-02 16:21 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-02 08:12 +0000
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-02 09:20 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-02 08:30 +0000
Re: Amazon Prime Lars Gebauer <lgebauer@live.de> - 2023-03-02 09:49 +0100
Re: Amazon Prime Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-03-02 04:01 -0800
Re: Amazon Prime Martin Ebert <mx300@gmx.net> - 2023-03-03 18:40 +0100
Re: Amazon Prime Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-03-04 00:19 -0800
Re: Amazon Prime Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2023-03-04 16:24 +0100
Re: Amazon Prime Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-03-05 01:40 -0800
Re: Amazon Prime Carlo XYZ <carloxyz@invalid.invalid> - 2023-03-02 10:05 +0100
Re: Amazon Prime Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-03-02 03:59 -0800
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-02 14:28 +0000
Re: Amazon Prime Hartmut Ott <hartmut@arcor.de> - 2023-03-02 16:24 +0100
Re: Amazon Prime "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2023-03-02 16:28 +0100
Re: Amazon Prime Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2023-03-23 12:08 +0000
Re: Amazon Prime Hartmut Ott <hartmut@arcor.de> - 2023-03-02 16:13 +0100
Re: Amazon Prime Heiner Hass <heinerh@gmx.net> - 2023-03-01 16:35 +0100
Re: Amazon Prime Bonita Montero <Bonita.Montero@gmail.com> - 2023-03-01 16:17 +0100
Re: Amazon Prime Maik Koenig <usenetspam@maikkoenig.de> - 2023-03-01 19:42 +0100
Re: Amazon Prime Mike Grantz <invalid@invalid.invalid> - 2023-03-01 19:52 +0100
Re: Amazon Prime Walter Brill <WalterBrill@t-online.de> - 2023-03-02 12:47 +0100
Re: Amazon Prime Peter Veith <veith@snafu.de> - 2023-03-02 12:58 +0100
Re: Amazon Prime Martin Ebert <mx300@gmx.net> - 2023-03-02 22:58 +0100
Re: Amazon Prime Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2023-03-03 07:26 +0100
Re: Amazon Prime Peter Veith <veith@snafu.de> - 2023-03-03 08:21 +0100
Re: Amazon Prime Frank Hucklenbroich <hucklenbroich@gmx.net> - 2023-03-03 08:55 +0100
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| From | Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 09:03 +0000 |
| Subject | Amazon Prime |
| Message-ID | <7t63ff1123i68213n3e8%sfroehli@Froehlich.Priv.at> |
Nach rund 20 Jahren habe ich es geschafft, die erste Amazon Prime
Abbuchung ging von meiner Kreditkarte weg. Problematisch dabei ist
lediglich, dass ich Amazon Prime nie wollte und auch nie bestellt
habe.
Also gucken wir einmal, ob ich doof genug war, irgendwann einmal den
falschen Link anzuklicken (versuchen tun sie es ja nach Kräften).
Aber nein, "meine Prime-Mitgliedschaft" bewirbt weiterhin den
30-tägigen Gratiszeitraum, und in der Liste aller Kontotransaktionen
liegt die letzte über ein halbes Jahr zurück. WTF?
Support... ja, wo ist der denn? Schwer zu finden, aber nach
mehrfachem Beantworten der Hinweise, dass 8,99€ aus einer
Prime-Mitgliedschaft resultieren, deren Abschluss man bloß vergessen
hat, kommt man irgendwann zu einem Dialog, mit dem man sich
zurückrufen lassen kann. Ok, meinetwegen. Aber leider: "diese Nummer
ist gesperrt". Zweite Chance, ein "Chat", in dem man sich zuerst
wieder durch die gleichen Fragen klicken muss, um dann irgendwann
tatsächlich einen Menschen zu erreichen (oder eine AI, die sich als
solcher ausgibt, ich wollte das hier nicht entscheiden müssen). Nach
kurzer Problemschilderung gibt er/es die Antwort: Sie haben gar kein
Amazon Prime bestellt, und es wurde auch nichts abgebucht. Ja, eh,
so weit war ich schon - aber was ist mit den 8,99€, die auf meiner
Kreditkarte fehlen, die hätte ich gerne wieder? Das kann er nicht
erledigen, da wird sich jemand in den nächsten 24 Stunden bei mir
per Email melden (jessas, warum nicht von Anfang an so?).
Die Antwort war rasch, verständlich, nur leider völlig an der
Fragestellung vorbei ("Melden Sie sich mit ihrer Email-Adresse und
Ihrem Passwort bei Amazon an und überprüfen Sie dort Ihre
Zahlungen"; ja, eh, so weit war ich auch schon). Ganz unten dann der
Hinweis: "Wenn Sie [wirklich keine Lösung finden], dann senden Sie
uns bitte die folgenden Informationen [ihres Kontoauszugs]". Die
hatte ich ja eigentlich bereits im Chat gegeben, aber meinetwegen.
So weit, so schlecht, das war gestern Abend.
Heute morgen lacht mich eine Mail von Amazon an, in vollem Wortlaut:
#v+
Wir haben Ihr Konto bei Amazon.de überprüft und keine nicht
autorisierten Aktivitäten gefunden. Daher wurden keine Änderungen an
Ihrem Konto vorgenommen.
Für Vorgänge, die als nicht autorisierte Aktivitäten wahrgenommen werden, gibt es häufig folgende Erklärungen:
-- Ein automatisch verlängertes Abonnement
-- Aktivitäten von Personen, die Ihnen bekannt sind und Ihr Konto nutzen oder
Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten haben
-- Ein versehentlicher 1-Click-Kauf
-- Eine Gebühr für eine zuvor aufgegebene Bestellung, die gerade versandt wurde
Zum Schutz Ihres Kontos empfehlen wir Ihnen, das Passwort für Ihr Amazon Konto
sowie die Passwörter für Ihre E-Mail-Konten und andere Websites zu ändern.
Weitere Informationen über sichere Online-Einkäufe finden Sie im Bereich
"Sicherheit und Datenschutz" auf unseren Hilfeseiten. Falls Sie der Meinung
sind, dass wir etwas übersehen haben, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice, der Ihnen gern weiterhilft.
Kontospezialist
Amazon.de
https://www.amazon.de
#v-
Ich meine: Ernsthaft? Wollen die mich verarschen? Eine Antwort auf
diese Mail ist (mutmaßlich, auf Grund der Absenderadresse) nicht
möglich, und wie man den Kundenservice "kontaktieren" soll, ohne
dabei in eine Endlosschleife zu geraten, wird auch nicht erwähnt.
Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten
weitermacht?
Servus,
Stefan
--
http://kontaktinser.at/ - die kostenlose Kontaktboerse fuer Oesterreich
Offizieller Erstbesucher(TM) von mmeike
Stefan, mit dem hellen Geschrei der Verruchtheit.
(Sloganizer)
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| From | "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 10:15 +0100 |
| Message-ID | <ttn53n$1gvcd$3@solani.org> |
| In reply to | #586409 |
Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: > Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten > weitermacht? > > Servus, > Stefan > Anrufen lassen. Auf der Amazon Website einloggen, bisserl suchen wo das ist. (Wie man uns kontaktiert" oder so). Die rufen binnen 2 Minuten zurück. -- Bitt um Vrzihung, di Tast " " klmmt manchmal...
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| From | Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 09:32 +0000 |
| Message-ID | <9t63ff1b65i68213n3e8%sfroehli@Froehlich.Priv.at> |
| In reply to | #586414 |
On Wed, 01 Mar 2023 10:15:35 Dr. Joachim Neudert wrote: > Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: >> Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten >> weitermacht? > Anrufen lassen. Auf der Amazon Website einloggen, bisserl suchen wo das > ist. (Wie man uns kontaktiert" oder so). Das hatte ich ja geschrieben: "Diese Telefonnummer ist gesperrt". Keine näheren Angabe weshalb und warum, es ist ein normaler Wiener Festnetzanschluss. Bei Angabe einer Mobilnummer (ich bin ja nicht so) kam dann "derzeit sind Rückrufe leider nicht möglich, verwenden Sie den Chat". > Die rufen binnen 2 Minuten zurück. Die mögen micht nicht, sondern offenbar nur mein Geld. Servus, Stefan -- http://kontaktinser.at/ - die kostenlose Kontaktboerse fuer Oesterreich Offizieller Erstbesucher(TM) von mmeike Stefan, so fett wie die Welt. Unglaublich!!! (Sloganizer)
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| From | "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 10:42 +0100 |
| Message-ID | <ttn6lo$1gvcd$5@solani.org> |
| In reply to | #586422 |
Am 01.03.23 um 10:32 schrieb Stefan Froehlich: >> Anrufen lassen. Auf der Amazon Website einloggen, bisserl suchen wo das >> ist. (Wie man uns kontaktiert" oder so). > Das hatte ich ja geschrieben: "Diese Telefonnummer ist gesperrt". Oh sorry, nicht gesehen, ich war gleich zum Schluß Deines Postings gehüpft. Irgendwie scheinen sie Dich auf dem Kieker zu haben, ja. Dann bin ich erst mal raus. Seltsam. -- Bitt um Vrzihung, di Tast " " klmmt manchmal...
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| From | Stephan Elinghaus <010223.6.seli@spamgourmet.com> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 14:48 +0100 |
| Message-ID | <7n14dj-hdb.ln1@none.inv> |
| In reply to | #586422 |
Am 2023-03-01 hat Stefan Froehlich geschrieben: >> Die rufen binnen 2 Minuten zurück. > > Die mögen micht nicht, sondern offenbar nur mein Geld. Und der Weg über ebendieses dürfte in solchen Fällen am erfolg- versprechendsten sein. Buchung bei der Bank zurückholen, fertig. Irgendwann wird Amazon sich melden. Und nachdem Du Dir sicher* bist kein Prime-Abo abgeschlossen zu haben sind sie in der Nachweispflicht, daß die Forderung gerechtfertigt ist. Diesen Nachweis können sie nicht erbringen, weil es keinen gibt -> Ende Gelände. *100% sicher, daß Du nicht doch versehentlich irgendwo was abgeschlossen hast. -- [signature space for rent]
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| From | Frank Hucklenbroich <hucklenbroich@gmx.net> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 15:52 +0100 |
| Message-ID | <13yfjaj6560st.vlgvwo500lrq$.dlg@40tude.net> |
| In reply to | #586491 |
Am Wed, 1 Mar 2023 14:48:55 +0100 schrieb Stephan Elinghaus: > Am 2023-03-01 hat Stefan Froehlich geschrieben: >>> Die rufen binnen 2 Minuten zurück. >> >> Die mögen micht nicht, sondern offenbar nur mein Geld. > > Und der Weg über ebendieses dürfte in solchen Fällen am erfolg- > versprechendsten sein. Buchung bei der Bank zurückholen, fertig. Er hat aber seine Kreditkarte benutzt, da ist das "zurückholen" u.U. nicht ganz so einfach. Grüße, Frank
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| From | Goetz Schultz <ng.expire1222@goetz.co.uk> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 15:11 +0000 |
| Message-ID | <ttnpv8$3trbq$1@dont-email.me> |
| In reply to | #586507 |
On 01/03/2023 14:52, Frank Hucklenbroich wrote:
> Am Wed, 1 Mar 2023 14:48:55 +0100 schrieb Stephan Elinghaus:
>
>> Am 2023-03-01 hat Stefan Froehlich geschrieben:
>>>> Die rufen binnen 2 Minuten zurück.
>>>
>>> Die mögen micht nicht, sondern offenbar nur mein Geld.
>>
>> Und der Weg über ebendieses dürfte in solchen Fällen am erfolg-
>> versprechendsten sein. Buchung bei der Bank zurückholen, fertig.
>
> Er hat aber seine Kreditkarte benutzt, da ist das "zurückholen" u.U. nicht
> ganz so einfach.
>
> Grüße,
>
> Frank
Ehrlich? Hier[TM] werben die damit das es einfach sei.
--
Cheers,
G.
Quis custodiet ipsos custodes?
---------------------------->8------------------------------
/"\
\ / ASCII Ribbon Campaign
X against HTML e-mail
/ \
---------------------------->8------------------------------
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| From | Shinji Ikari <shinji@gmx.net> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 15:22 +0100 |
| Message-ID | <aknuvhpvuq00m55u4g9m1n7lprtc38uva0@4ax.com> |
| In reply to | #586414 |
Guten Tag "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> schrieb >Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: >> Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten >> weitermacht? >Anrufen lassen. Wenn die also schon eine Kreditkartennummer rausbekommen haben, ohne dass die die haben sollten nun auch noch eine Telefonnummer nachzuwerfen, ist nicht im Datenschutzinteresse jeder Person. Ich kontakltiere die im Chat, da ich dann auch die Info, die ich rueber bringen will vorbereiten und reinkopieren. Und leider hat Amazon in letzter Zeit des oefteren etwas falsch gemacht. Mein aktuelles Sparabo kriegen die in wenigen Tagen auch wieder nicvht korrekt "auf die Kette" (sprichwoertlich). >Auf der Amazon Website einloggen, bisserl suchen wo das >ist. (Wie man uns kontaktiert" oder so). Leider ist das nicht immer ganz so einfcah zu finden (vor allem, wenn man sich bei denen nicht so oft auf der Webseite rumtreibt). >Die rufen binnen 2 Minuten zurück. ...wenn man denen entsprechende Info gibt/gegeben hat.
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| From | Gunter Kühne <kuehne-g@freenet.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 10:18 +0100 |
| Message-ID | <ttn58r$3tef1$1@dont-email.me> |
| In reply to | #586409 |
Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich:
> Nach rund 20 Jahren habe ich es geschafft, die erste Amazon Prime
> Abbuchung ging von meiner Kreditkarte weg. Problematisch dabei ist
> lediglich, dass ich Amazon Prime nie wollte und auch nie bestellt
> habe.
>
> Also gucken wir einmal, ob ich doof genug war, irgendwann einmal den
> falschen Link anzuklicken (versuchen tun sie es ja nach Kräften).
> Aber nein, "meine Prime-Mitgliedschaft" bewirbt weiterhin den
> 30-tägigen Gratiszeitraum, und in der Liste aller Kontotransaktionen
> liegt die letzte über ein halbes Jahr zurück. WTF?
>
> Support... ja, wo ist der denn? Schwer zu finden, aber nach
> mehrfachem Beantworten der Hinweise, dass 8,99€ aus einer
> Prime-Mitgliedschaft resultieren, deren Abschluss man bloß vergessen
> hat, kommt man irgendwann zu einem Dialog, mit dem man sich
> zurückrufen lassen kann. Ok, meinetwegen. Aber leider: "diese Nummer
> ist gesperrt". Zweite Chance, ein "Chat", in dem man sich zuerst
> wieder durch die gleichen Fragen klicken muss, um dann irgendwann
> tatsächlich einen Menschen zu erreichen (oder eine AI, die sich als
> solcher ausgibt, ich wollte das hier nicht entscheiden müssen). Nach
> kurzer Problemschilderung gibt er/es die Antwort: Sie haben gar kein
> Amazon Prime bestellt, und es wurde auch nichts abgebucht. Ja, eh,
> so weit war ich schon - aber was ist mit den 8,99€, die auf meiner
> Kreditkarte fehlen, die hätte ich gerne wieder? Das kann er nicht
> erledigen, da wird sich jemand in den nächsten 24 Stunden bei mir
> per Email melden (jessas, warum nicht von Anfang an so?).
>
> Die Antwort war rasch, verständlich, nur leider völlig an der
> Fragestellung vorbei ("Melden Sie sich mit ihrer Email-Adresse und
> Ihrem Passwort bei Amazon an und überprüfen Sie dort Ihre
> Zahlungen"; ja, eh, so weit war ich auch schon). Ganz unten dann der
> Hinweis: "Wenn Sie [wirklich keine Lösung finden], dann senden Sie
> uns bitte die folgenden Informationen [ihres Kontoauszugs]". Die
> hatte ich ja eigentlich bereits im Chat gegeben, aber meinetwegen.
>
> So weit, so schlecht, das war gestern Abend.
>
> Heute morgen lacht mich eine Mail von Amazon an, in vollem Wortlaut:
>
> #v+
> Wir haben Ihr Konto bei Amazon.de überprüft und keine nicht
> autorisierten Aktivitäten gefunden. Daher wurden keine Änderungen an
> Ihrem Konto vorgenommen.
>
> Für Vorgänge, die als nicht autorisierte Aktivitäten wahrgenommen werden, gibt es häufig folgende Erklärungen:
>
> -- Ein automatisch verlängertes Abonnement
> -- Aktivitäten von Personen, die Ihnen bekannt sind und Ihr Konto nutzen oder
> Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten haben
> -- Ein versehentlicher 1-Click-Kauf
> -- Eine Gebühr für eine zuvor aufgegebene Bestellung, die gerade versandt wurde
>
> Zum Schutz Ihres Kontos empfehlen wir Ihnen, das Passwort für Ihr Amazon Konto
> sowie die Passwörter für Ihre E-Mail-Konten und andere Websites zu ändern.
>
> Weitere Informationen über sichere Online-Einkäufe finden Sie im Bereich
> "Sicherheit und Datenschutz" auf unseren Hilfeseiten. Falls Sie der Meinung
> sind, dass wir etwas übersehen haben, kontaktieren Sie bitte unseren
> Kundenservice, der Ihnen gern weiterhilft.
>
> Kontospezialist
> Amazon.de
> https://www.amazon.de
> #v-
>
> Ich meine: Ernsthaft? Wollen die mich verarschen? Eine Antwort auf
> diese Mail ist (mutmaßlich, auf Grund der Absenderadresse) nicht
> möglich, und wie man den Kundenservice "kontaktieren" soll, ohne
> dabei in eine Endlosschleife zu geraten, wird auch nicht erwähnt.
>
> Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten
> weitermacht?
>
> Servus,
> Stefan
>
Das hatte ich auch schon durch. Tagelanges Telefonieren. Wobei die bei
mir einfach aus dem Probemonat eine Jahresgebühr gemacht haben. (Ohne zu
Fragen)
Nach anwaltlicher Drohung, wurden mir aus sogenannten Kulanzgründen, das
Geld zurücküberwiesen. Dauert halt paar Tage.
--
Kleinmut und Stolz, aus diesem Holz
Schuf der Mensch sich am sechsten Tag Gott.
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| From | Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 09:34 +0000 |
| Message-ID | <bt63ff1bcbi68213n3e8%sfroehli@Froehlich.Priv.at> |
| In reply to | #586417 |
On Wed, 01 Mar 2023 10:18:19 Gunter Kühne wrote: > Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: >> Ich meine: Ernsthaft? Wollen die mich verarschen? [...[] > Das hatte ich auch schon durch. Tagelanges Telefonieren. Wobei die > bei mir einfach aus dem Probemonat eine Jahresgebühr gemacht > haben. (Ohne zu Fragen) Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto mit meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich ist und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. > Nach anwaltlicher Drohung, wurden mir aus sogenannten > Kulanzgründen, das Geld zurücküberwiesen. Dauert halt paar Tage. Einen Anwalt wollte ich mir für so einen Schmarrn ja eigentlich nicht suchen :-( Servus, Stefan -- http://kontaktinser.at/ - die kostenlose Kontaktboerse fuer Oesterreich Offizieller Erstbesucher(TM) von mmeike Das Lachen der Kinder! Stefan, bevor du zum Chef mußt! (Sloganizer)
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| From | Gunter Kühne <kuehne-g@freenet.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 11:04 +0100 |
| Message-ID | <ttn7vu$3tvki$1@dont-email.me> |
| In reply to | #586423 |
Am 01.03.23 um 10:34 schrieb Stefan Froehlich: > On Wed, 01 Mar 2023 10:18:19 Gunter Kühne wrote: >> Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: >>> Ich meine: Ernsthaft? Wollen die mich verarschen? [...[] > >> Das hatte ich auch schon durch. Tagelanges Telefonieren. Wobei die >> bei mir einfach aus dem Probemonat eine Jahresgebühr gemacht >> haben. (Ohne zu Fragen) > > Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? Ein bis 2 Tage nach dre Abbuchung. Aber es steht unter einen anderen Punkt. Unter Mitgliedschaften. Bei den normalen Zahlungen wird es nicht ausgewiesen. > Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto mit > meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich ist > und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. > >> Nach anwaltlicher Drohung, wurden mir aus sogenannten >> Kulanzgründen, das Geld zurücküberwiesen. Dauert halt paar Tage. > > Einen Anwalt wollte ich mir für so einen Schmarrn ja eigentlich > nicht suchen :-( > > Servus, > Stefan > OK War einfach bei mir. Ein Freund meines Sohnes ist An.. -- Kleinmut und Stolz, aus diesem Holz Schuf der Mensch sich am sechsten Tag Gott.
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| From | Georg Gruber <g.gruber_hauwech@gmx.net> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 10:29 +0000 |
| Message-ID | <6EBA2C22EA3E87CB@ggruber793.news.solani.org> |
| In reply to | #586423 |
Am 01.03.2023 um 10:34 schrieb Stefan Froehlich: > On Wed, 01 Mar 2023 10:18:19 Gunter Kühne wrote: >> Am 01.03.23 um 10:03 schrieb Stefan Froehlich: >>> Ich meine: Ernsthaft? Wollen die mich verarschen? [...[] > >> Das hatte ich auch schon durch. Tagelanges Telefonieren. Wobei die >> bei mir einfach aus dem Probemonat eine Jahresgebühr gemacht >> haben. (Ohne zu Fragen) > > Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? > > Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto mit > meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich ist > und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. > >> Nach anwaltlicher Drohung, wurden mir aus sogenannten >> Kulanzgründen, das Geld zurücküberwiesen. Dauert halt paar Tage. > > Einen Anwalt wollte ich mir für so einen Schmarrn ja eigentlich > nicht suchen :-( Falls du eine RS-Versicherug hast, wende dich an die. Pragmatisch wie die sind, überweisen sie dir im kurzen Wege den strittigen Betrag, case closed. -- LG Georg
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| From | "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 11:31 +0100 |
| Message-ID | <ttn9ic$1fesr$1@solani.org> |
| In reply to | #586434 |
Am 01.03.23 um 11:29 schrieb Georg Gruber: ir für so einen Schmarrn ja eigentlich >> nicht suchen :-( > > Falls du eine RS-Versicherug hast, wende dich an die. > Pragmatisch wie die sind, überweisen sie dir im kurzen Wege den > strittigen Betrag, case closed. > Korrekt so... :-) -- Bitt um Vrzihung, di Tast " " klmmt manchmal...
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| From | Kai Borgolte <Kai.Borgolte@gmx.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 14:35 +0100 |
| Message-ID | <BwILL.2823137$14z3.2100893@usenetxs.com> |
| In reply to | #586423 |
Am 01.03.2023 um 10:34 schrieb Stefan Froehlich: > Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? > > Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto mit > meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich ist > und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. So sehe ich das auch. Wenn es überhaupt wirklich Amazon ist und nicht irgendein Betrüger. Bei der Abbuchung müsste eigentlich eine Amazon-Bestellnummer angegeben sein (ist jedenfalls bei meinen SEPA-Lastschriften so). Ist die bei deiner Reklamation geprüft worden? Wenn die Buchung im Amazon-Konto unter "Transaktionen" fehlt, dann stornier die Buchung über die Bank. -- Kai Borgolte, Bonn
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| From | Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 14:19 +0000 |
| Message-ID | <dt63ff5e69i68213n3e8%sfroehli@Froehlich.Priv.at> |
| In reply to | #586485 |
On Wed, 01 Mar 2023 14:35:28 Kai Borgolte wrote: > Am 01.03.2023 um 10:34 schrieb Stefan Froehlich: >> Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? >> Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto >> mit meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich >> ist und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. > So sehe ich das auch. Wenn es überhaupt wirklich Amazon ist und > nicht irgendein Betrüger. Bei der Abbuchung müsste eigentlich eine > Amazon-Bestellnummer angegeben sein (ist jedenfalls bei meinen > SEPA-Lastschriften so). Ist die bei deiner Reklamation geprüft > worden? Lastschrift wäre ja einfach, die könnte ich (mit dem überschaubaren Restrisiko totaler Senilität) zurückgehen lassen. Bei einer Kreditkartenzahlung wird das wohl etwas mühsamer (glaube ich, es war bislang noch nie nötig). Aber kann denn jemand in meiner Abrechnung als "AMZNPRIME DE*136Z58SV4 Luxembourg" auftauchen, ohne Amazon zu sein? Mehr Informationen bekomme ich über den Abbucher von MasterCard ja nicht geliefert. Servus, Stefan -- http://kontaktinser.at/ - die kostenlose Kontaktboerse fuer Oesterreich Offizieller Erstbesucher(TM) von mmeike Mit der Sympathie des Verführers! Stefan - Das wäre der Hit! (Sloganizer)
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| From | Kai Borgolte <Kai.Borgolte@gmx.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 16:38 +0100 |
| Message-ID | <XjKLL.3579864$WRz3.42894@usenetxs.com> |
| In reply to | #586500 |
Am 01.03.2023 um 15:19 schrieb Stefan Froehlich: > Lastschrift wäre ja einfach, die könnte ich (mit dem überschaubaren > Restrisiko totaler Senilität) zurückgehen lassen. Bei einer > Kreditkartenzahlung wird das wohl etwas mühsamer (glaube ich, es war > bislang noch nie nötig). Ich hatte mal vor etlichen Jahren unberechtigte Kreditkartenbuchungen über Visa/DKB und hatte sogar die formale Prüffrist verpasst, die Reklamation ging schmerzlos über Onlinebanking. Allerdings wurde die Karte daraufhin gesperrt, ich bekam eine neue Kreditkarte mit neuer Nummer. > "AMZNPRIME DE*136Z58SV4 Luxembourg" > > auftauchen, ohne Amazon zu sein? Mehr Informationen bekomme ich über > den Abbucher von MasterCard ja nicht geliefert. Hm -- Kai Borgolte, Bonn
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| From | Michael Bode <m.g.bode@web.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 19:58 +0100 |
| Message-ID | <k69lj1Faq86U10@mid.individual.net> |
| In reply to | #586500 |
Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) writes: > On Wed, 01 Mar 2023 14:35:28 Kai Borgolte wrote: >> Am 01.03.2023 um 10:34 schrieb Stefan Froehlich: >>> Hatten sie es denn wenigstens auf Deinem Amazon-Account ausgewiesen? > >>> Bei mir sieht das ja eher so aus, als wäre jemand anderes Konto >>> mit meiner Kreditkarte verknüpft, was einerseits unwahrscheinlich >>> ist und andererseits Potential für beliebiges bieten würde. > >> So sehe ich das auch. Wenn es überhaupt wirklich Amazon ist und >> nicht irgendein Betrüger. Bei der Abbuchung müsste eigentlich eine >> Amazon-Bestellnummer angegeben sein (ist jedenfalls bei meinen >> SEPA-Lastschriften so). Ist die bei deiner Reklamation geprüft >> worden? > > Lastschrift wäre ja einfach, die könnte ich (mit dem überschaubaren > Restrisiko totaler Senilität) zurückgehen lassen. Bei einer > Kreditkartenzahlung wird das wohl etwas mühsamer (glaube ich, es war > bislang noch nie nötig). > > Aber kann denn jemand in meiner Abrechnung als > > "AMZNPRIME DE*136Z58SV4 Luxembourg" > > auftauchen, ohne Amazon zu sein? Mehr Informationen bekomme ich über > den Abbucher von MasterCard ja nicht geliefert. Das dürfte dir am ehesten die Bank bzw. Kreditkartengesellschaft sagen können. Die sind auch der Ansprechpartner bei Kreditkartenmissbrauch. Und natürlich die Polizei.
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| From | Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 23:09 -0800 |
| Message-ID | <67d3081d-4124-4f88-a7d4-5eb55ccf92bcn@googlegroups.com> |
| In reply to | #586500 |
Stefan Froehlich schrieb am Mittwoch, 1. März 2023 um 15:19:35 UTC+1: > Lastschrift wäre ja einfach, die könnte ich (mit dem überschaubaren > Restrisiko totaler Senilität) zurückgehen lassen. Bei einer > Kreditkartenzahlung wird das wohl etwas mühsamer (glaube ich, es war > bislang noch nie nötig). > > Aber kann denn jemand in meiner Abrechnung als > > "AMZNPRIME DE*136Z58SV4 Luxembourg" > > auftauchen, ohne Amazon zu sein? Mehr Informationen bekomme ich über > den Abbucher von MasterCard ja nicht geliefert. Das ist nun eher für hier als für Österreich: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSNBBJP63SM65UDB Gruß, ULF
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| From | Goetz Schultz <ng.expire1222@goetz.co.uk> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 13:53 +0000 |
| Message-ID | <ttnldc$3trbp$3@dont-email.me> |
| In reply to | #586423 |
On 01/03/2023 09:34, Stefan Froehlich wrote:
> On Wed, 01 Mar 2023 10:18:19 Gunter Kühne wrote:
[...]
>
>> Nach anwaltlicher Drohung, wurden mir aus sogenannten
>> Kulanzgründen, das Geld zurücküberwiesen. Dauert halt paar Tage.
>
> Einen Anwalt wollte ich mir für so einen Schmarrn ja eigentlich
> nicht suchen :-(
>
> Servus,
> Stefan
>
Erwähn es doch einfach mal in einem Schreiben/Anruf das Du gedenkst
einen damit zu beauftragen und das die Kosten am Ende zu Lasten Amazons
gehen. Ein wenig Druck auf diese Art hilft auch schon mal ...
--
Cheers,
G.
Quis custodiet ipsos custodes?
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\ / ASCII Ribbon Campaign
X against HTML e-mail
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| From | Diedrich Ehlerding <diedrich.ehlerding@t-online.de> |
|---|---|
| Date | 2023-03-01 10:39 +0100 |
| Message-ID | <r2j3djx0l8.ln2@diedrich.ddnssec.de> |
| In reply to | #586409 |
Stefan Froehlich meinte: > Was sagen die Amazon-Profis, wie man an dieser Stelle am besten > weitermacht? Du könntest noch versuchen, der Kreditkartenbuchung zu widersprechen und der Bank sagen, dass du diese Buchung nie autorisiert hast. Allerdings weiß ich nicht, was in Amazons AGBs und denen der Bank steht, denn da hst du ja irgendwann mal deine Kreditkartennummer eingetragen; evtl./vermutlich verweist dich die Bank an Amazon und sagt, wenn die deine Kreditkartennummer haben, dann musst du dich mit denen auseinandersetzen. Ansonsten hast du wohl nur noch die Möglihkeit, rechtliche Schritte einzuleiten. ) Die Frage isthalt, ob sich das für 8,99 € lohnt - wer zahlt in AT Prozesskosten - jeder seine, oder der Verliere alles? -- gpg-Key (DSA 1024) D36AD663E6DB91A4 fingerprint = 2983 4D54 E00B 8483 B5B8 C7D1 D36A D663 E6DB 91A4 HTML-Mail wird ungeleſen entſorgt.
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