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[Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück"

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  [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" t.r.h@gmx.net (Torsten Rüdiger Hansen) - 2024-02-06 16:31 +0100
    Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2024-02-06 17:48 +0100
      Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2024-02-06 18:44 +0100
        Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2024-02-06 20:08 +0100
      Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2024-02-07 16:34 +0100
        Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2024-02-07 16:49 +0100
          Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2024-02-08 17:12 +0100
      Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" t.r.h@gmx.net (Torsten Rüdiger Hansen) - 2024-02-07 17:22 +0100
        Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2024-02-07 17:49 +0100
          Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück" Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2024-02-07 23:33 -0800

#615167 — [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück"

Hallo,

meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp, mit der man u.a.
Unterlagen einreichen kann. Ich habe im Ja. 24 also einen
Kostenvoranschlag für eine Krone eingereicht - als PDF über die Äpp.

Rund eine Woche später bekomme ich per Post einen Papierbrief, das ich
so einen Einreichung nicht mehr machen muß. Soweit okay. Aber der
Hammer: Das PDF in ausgedrucker Form (2 Seiten auf je einem Blatt
Papier) liegt "zur Entlastung bei"... Soviel zur Digitalisierung in
Deutschland, meine direkte Aussprache zu dem Brief gebe ich lieber nicht
wieder...

-- 
Antworten auf öffentlich gestellte Fragen bitte NUR öffentlich. 
Ich wohne nicht im Rechner, Antworten könnten ein paar Tage 
dauern.                                              Grüße von T.R.H.

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#615176

*Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:

> meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp,

Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.

> Rund eine Woche später bekomme ich per Post einen Papierbrief, das ich
> so einen Einreichung nicht mehr machen muß. Soweit okay. Aber der
> Hammer: Das PDF in ausgedrucker Form (2 Seiten auf je einem Blatt
> Papier) liegt "zur Entlastung bei"... Soviel zur Digitalisierung in
> Deutschland, meine direkte Aussprache zu dem Brief gebe ich lieber nicht
> wieder...

Das wurde innerhalb des Betriebs von irgendjemanden ausgedruckt, an
jemanden weitergereicht, der nicht wusste, dass es im Betrieb
ausgedruckt wurde. Der hats dann mit dem entsprechenden Verweis
"zurückgeschickt".

Das es sich um keine Behörde handelt, haben wir ja schon geklärt. Jetzt
müssen wir noch schnell festhalten, wo in der Story der Wahnsinn wohnt.
Dazu solltest du zuerst einmal in den Spiegel gucken...
-- 
bis denne

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#615183

Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> writes:

> *Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:
>
>> meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp,
>
> Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.

Scheint aber wie eine zu arbeiten.

>> Rund eine Woche später bekomme ich per Post einen Papierbrief, das ich
>> so einen Einreichung nicht mehr machen muß. Soweit okay. Aber der
>> Hammer: Das PDF in ausgedrucker Form (2 Seiten auf je einem Blatt
>> Papier) liegt "zur Entlastung bei"... Soviel zur Digitalisierung in
>> Deutschland, meine direkte Aussprache zu dem Brief gebe ich lieber nicht
>> wieder...
>
> Das wurde innerhalb des Betriebs von irgendjemanden ausgedruckt, an
> jemanden weitergereicht, der nicht wusste, dass es im Betrieb
> ausgedruckt wurde. Der hats dann mit dem entsprechenden Verweis
> "zurückgeschickt".
>
> Das es sich um keine Behörde handelt, haben wir ja schon geklärt. Jetzt
> müssen wir noch schnell festhalten, wo in der Story der Wahnsinn wohnt.
> Dazu solltest du zuerst einmal in den Spiegel gucken...

Wahnsinn wäre es nur, wenn sie von dem Dokument keine Kopie für die
Akten gemacht hätten, bevor sie es zurück geschickt haben.

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#615195

*Michael Bode* schrieb:

> Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> writes:
>> *Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:
>>
>>> meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp,
>>
>> Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.
>
> Scheint aber wie eine zu arbeiten.

Wie gesagt, ich halte das eher für einen Unfall. Aus welchem Grund auch
immer sich das Jemand ausgedruckt hat, danach hat die routinierte
Vorgehensweise mit dem Zurückschicken gegriffen. Das kann schon durch
Urlaub oder Krankheitsvertretug passiert sein. "Der Ausdrucker" wollte
es bestimmt nicht "zurückschicken".

So gesehen ja, sie arbeiten wie in Behörden, denn auch dort gibt es
Urlauber und Krankheitsbedingt Abwesende, deren Arbeit von der
Vertretung aufgegriffen und routinemäßig behandelt wird.
-- 
bis denne

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#615252

Am Tue, 6 Feb 2024 17:48:08 +0100 schrieb Ruediger Lahl zum 
Thema:  Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück"

>*Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:
>
>> meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp,
>
>Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.

Was ist denn dann die Deutsche Rentenversicherung?

Eigentlich habe ich auf die Steuerinformation der DR in meinem
dortigen ePostfach gewartet. Diese kam aber jetzt per Brief.
Daraufhin wollte ich mich bei der DR anmelden und mir mein ePostfach
ansehen, ging nicht, "man kennt mich nicht"!

An die Hotline geschrieben, Antwort:

"Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die
entstandenen Unannehmlichkeiten. 
Das neue Kundenportal finden Sie unter
www.deutsche-rentenversicherung.de/kundenportal
Das Kundenportal ist ein neuer Service. Derzeit ist es notwendig, dass
Sie sich neu registrieren, auch wenn Sie in der Vergangenheit unsere
Online-Dienste bereits genutzt haben."

So sang und klanglos haben die jetzt also ein neues Kundenportal? Hab
mich neu registriert und das ePostfach wieder aktiviert. Jetzt wird es
wohl wieder klappen mit der elektronischen Mail (jedenfalls bis wieder
ein neuer Service kommt).

"Rentenbenachrichtigung" und "Information zur Meldung ans Finanzamt"
für 2023 eingescannt und archiviert.;-(
-- 
Gued gohn,
           Ulrich

  

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#615253

*Ulrich Weise* schrieb:

> Am Tue, 6 Feb 2024 17:48:08 +0100 schrieb Ruediger Lahl
>>*Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:
>>
>>> meine BKK (Betriebskrankenkasse) hat so ein Äpp,
>>
>>Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.
>
> Was ist denn dann die Deutsche Rentenversicherung?

Eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung und damit
keine unmittelbare staatliche Behörde.

> Eigentlich habe ich auf die Steuerinformation der DR in meinem
> dortigen ePostfach gewartet. Diese kam aber jetzt per Brief.
> Daraufhin wollte ich mich bei der DR anmelden und mir mein ePostfach
> ansehen, ging nicht, "man kennt mich nicht"!
>
> An die Hotline geschrieben, Antwort:
>
> "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die
> entstandenen Unannehmlichkeiten.
> Das neue Kundenportal finden Sie unter
> www.deutsche-rentenversicherung.de/kundenportal
> Das Kundenportal ist ein neuer Service. Derzeit ist es notwendig, dass
> Sie sich neu registrieren, auch wenn Sie in der Vergangenheit unsere
> Online-Dienste bereits genutzt haben."
>
> So sang und klanglos haben die jetzt also ein neues Kundenportal?

Vielleicht hast nur du es nicht rechtzeitig mitbekommen. Wann wurde das
denn umgestellt/angekündigt?
-- 
bis denne

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#615279

Am Wed, 7 Feb 2024 16:49:53 +0100 schrieb Ruediger Lahl zum 
Thema:  Re: [Behördenwahnsinn] "Unterlagen zurück"

>*Ulrich Weise* schrieb:
>
>> So sang und klanglos haben die jetzt also ein neues Kundenportal?
>
>Vielleicht hast nur du es nicht rechtzeitig mitbekommen. Wann wurde das
>denn umgestellt/angekündigt?

Also als Nutzer des ePostfaches und der damit verbundenen Kenntnis
meiner Mail-Adresse hätte es einer einfachen Mail an mich genügt. Ich
hebe 3 Finger, dass ich davon nirgend wo anders was gehört habe.

Es muss im 1. HJ 2023 passiert sein, da ich die Info zur Übermitllung
ans Finanzamt noch im Jan. 2023 ins ePostfach bekam und dann die
Rentenanpassung, die sonst immer im Mai im Postfach war, im Juni schon
per Post bekommen habe.

Die beiden Nachrichten per Post sind auch nicht im ePostfach.
-- 
Gued gohn,
           Ulrich

  

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#615257

Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:

> Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.

Formal nicht, aber faktisch (sie benehmen sich so, sie handeln so).

-- 
Antworten auf öffentlich gestellte Fragen bitte NUR öffentlich. 
Ich wohne nicht im Rechner, Antworten könnten ein paar Tage 
dauern.                                              Grüße von T.R.H.

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#615258

*Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:

> Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:
>> Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde.
>
> Formal nicht, aber faktisch (sie benehmen sich so, sie handeln so).

Nein.
-- 
bis denne

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#615268

Lahl schrieb am Mittwoch, 7. Februar 2024 um 17:53:04 UTC+1:
> *Torsten Rüdiger Hansen* schrieb:
> > [...] Lahl <ruedig...@gmx.de> wrote: 
> >> Deine Betriebskrankenkasse ist keine Behörde. 
> > 
> > Formal nicht, aber faktisch (sie benehmen sich so, sie handeln so).
> Nein. 

§ 1 Abs. 2 SGB X.

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