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Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft

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  Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2022-05-06 19:09 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-06 19:51 +0100
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-06 19:53 +0100
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-06 19:25 +0000
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-06 21:16 +0100
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-06 20:24 +0000
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-06 23:09 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-07 14:22 +0100
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-06 23:35 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 04:35 +0000
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 08:39 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 07:03 +0000
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 09:19 +0200
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2022-05-07 09:52 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-07 10:15 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-07 18:43 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-08 01:05 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Frank Hucklenbroich <hucklenbroich@gmx.net> - 2022-05-06 22:59 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-06 22:01 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-06 23:41 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 08:40 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2022-05-06 22:33 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-06 23:37 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-06 23:47 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Heiner Hass <heinerh@gmx.net> - 2022-05-07 00:11 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft "Jörg Tewes" <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-07 01:28 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-06 23:32 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Martin Τrautmann <t-usenet@gmx.net> - 2022-05-07 09:14 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 09:21 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 07:32 +0000
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-07 11:05 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Martin Τrautmann <t-usenet@gmx.net> - 2022-05-07 16:55 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-07 18:37 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 11:42 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 09:55 +0000
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> - 2022-05-07 12:06 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2022-05-08 12:19 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-08 16:48 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2022-05-09 16:27 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Lars Gebauer <lgebauer@live.de> - 2022-05-07 09:50 +0200
    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-07 12:01 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-07 12:19 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Lars Gebauer <lgebauer@live.de> - 2022-05-07 12:48 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 12:45 +0200
      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Matthias Eißing <meissing@gmx.de> - 2022-05-07 13:05 +0000
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-07 15:50 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-09 16:45 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Andreas Bockelmann <xotzil@gmx.de> - 2022-05-09 17:16 +0200
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-10 17:12 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-10 17:34 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-10 18:24 +0200
                    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-10 18:48 +0200
                      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-10 21:18 +0200
                        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-10 19:47 +0000
                          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Johannes Leckebusch <jlnospam@johannes-leckebusch.de> - 2022-05-10 21:52 +0200
                          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2022-05-10 22:01 +0200
                          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-11 06:57 +0200
                        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Shinji Ikari <shinji@gmx.net> - 2022-05-10 22:39 +0200
                          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-11 12:50 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-10 19:45 +0200
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-10 17:35 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Andreas Bockelmann <xotzil@gmx.de> - 2022-05-11 08:43 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Gerrit Heitsch <gerrit@laosinh.s.bawue.de> - 2022-05-11 09:07 +0200
                    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Andreas Bockelmann <xotzil@gmx.de> - 2022-05-11 15:49 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-11 12:52 +0200
                    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> - 2022-05-11 13:45 +0200
                      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-11 15:32 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Lars Gebauer <lgebauer@live.de> - 2022-05-09 17:26 +0200
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-10 17:18 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft spamfalle2@arcor.de (Marc Stibane) - 2022-05-11 17:13 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-09 19:35 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hartmut Ott <hottm@arcor.de> - 2022-05-10 15:01 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-07 18:46 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Matthias Eißing <meissing@gmx.de> - 2022-05-07 16:52 +0000
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-07 18:55 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-07 20:43 +0200
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-07 19:18 +0000
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-08 15:04 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Lars Gebauer <lgebauer@live.de> - 2022-05-08 17:33 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-07 15:19 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-08 09:36 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-08 18:38 +0100
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-08 21:55 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-08 22:08 +0100
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-09 07:39 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-09 07:50 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-09 16:28 +0200
                    Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Hermann Riemann <nospam.ng@hermann-riemann.de> - 2022-05-09 19:20 +0200
                      Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-10 17:09 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> - 2022-05-09 08:41 +0100
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2022-05-09 21:52 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Martin Τrautmann <t-usenet@gmx.net> - 2022-05-08 15:53 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-08 16:40 +0200
        Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Andreas Bockelmann <xotzil@gmx.de> - 2022-05-08 08:54 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Matthias Eißing <meissing@gmx.de> - 2022-05-08 08:51 +0000
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Michael Bode <m.g.bode@web.de> - 2022-05-08 12:20 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Andreas Bockelmann <xotzil@gmx.de> - 2022-05-09 06:40 +0200
          Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-08 11:54 +0200
            Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> - 2022-05-08 13:10 +0000
              Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-08 16:52 +0200
                Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ulrich Weise <ulrich.weise@t-online.de> - 2022-05-09 16:50 +0200
                  Re: Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> - 2022-05-09 20:44 +0200

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#554013 — Samsung Galaxy S20 im Samsung Onlineshop gekauft

Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht 
geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt 
fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein 
Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.

Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.

Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.

Fun with Samsung!

Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.


Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das 
Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.

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#554021

On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht 
> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt 
> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein 
> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
> 
> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
> 
> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
> 
> Fun with Samsung!
> 
> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
> 
> 
> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das 
> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
> 


Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein 
Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple 
nicht vorkommen? Wo hattest Du denn bestellt? Samsung direkt oder 
Filiale oder ein Händler?

-- 

Cheers,
    G.

Quis custodiet ipsos custodes?
---------------------------->8------------------------------
   /"\
   \ /  ASCII Ribbon Campaign
    X   against HTML e-mail
   / \
---------------------------->8------------------------------

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#554022

On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht 
> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt 
> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein 
> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
> 
> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
> 
> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
> 
> Fun with Samsung!
> 
> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
> 
> 
> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das 
> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
> 

Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein 
Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple 
nicht vorkommen? Wo hatte er denn bestellt - sofern bekannt: Samsung 
direkt oder Filiale oder ein Händler?

-- 

Cheers,
    G.

Quis custodiet ipsos custodes?
---------------------------->8------------------------------
   /"\
   \ /  ASCII Ribbon Campaign
    X   against HTML e-mail
   / \
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#554023

Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht 
>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt 
>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein 
>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>> 
>> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
>> 
>> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
>> 
>> Fun with Samsung!
>> 
>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>> 
>> 
>> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das 
>> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
>> 
> 
> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein 
> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple 
> nicht vorkommen? Wo hatte er denn bestellt - sofern bekannt: Samsung 
> direkt oder Filiale oder ein Händler?
> 

Ich doch nicht. Eine Story in der aktuellen c't.

-- 
please forgive my iPhone typos

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#554027

On 06/05/2022 20:25, Dr. Joachim Neudert wrote:
> Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>>
>>> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
>>>
>>> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
>>>
>>> Fun with Samsung!
>>>
>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>>>
>>>
>>> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das
>>> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
>>>
>>
>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>> nicht vorkommen? Wo hatte er denn bestellt - sofern bekannt: Samsung
>> direkt oder Filiale oder ein Händler?
>>
> 
> Ich doch nicht. Eine Story in der aktuellen c't.
> 

Ist mir gleich nach absenden auch aufgefallen - weißt du denn wo er 
gekauft hat? Ich habe keine c't mehr (lohnt sich für mich nicht mehr).

-- 

Cheers,
    G.

Quis custodiet ipsos custodes?
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#554029

Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
> On 06/05/2022 20:25, Dr. Joachim Neudert wrote:
>> Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
>>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>>> 
>>>> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
>>>> 
>>>> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
>>>> 
>>>> Fun with Samsung!
>>>> 
>>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>>>> 
>>>> 
>>>> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das
>>>> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
>>>> 
>>> 
>>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>>> nicht vorkommen? Wo hatte er denn bestellt - sofern bekannt: Samsung
>>> direkt oder Filiale oder ein Händler?
>>> 
>> 
>> Ich doch nicht. Eine Story in der aktuellen c't.
>> 
> 
> Ist mir gleich nach absenden auch aufgefallen - weißt du denn wo er 
> gekauft hat? Ich habe keine c't mehr (lohnt sich für mich nicht mehr).
> 

Bei Samsung selbst. Beim Hersteller. 

-- 
please forgive my iPhone typos

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#554032

Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:

> Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
> > Ist mir gleich nach absenden auch aufgefallen - weißt du denn wo er 
> > gekauft hat? Ich habe keine c't mehr (lohnt sich für mich nicht
> > mehr). 
> 
> Bei Samsung selbst. Beim Hersteller. 

Ich hab' mir mal was bei Apple bestellt. Die haben schnell geliefert.
Es war deutlich schlimmer, als wenn sie die Lieferung verschlampt
hätten.

Aber warum hat da eigentlich nicht die BLØD ermittelt?

-- 
 SIC SEMPER
+--|=======>
  TYRANNIS

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#554079

On 06/05/2022 21:24, Dr. Joachim Neudert wrote:
> Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
>> On 06/05/2022 20:25, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>> Goetz Schultz <ng.expire1225@goetz.co.uk> wrote:
>>>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>>>>
>>>>> Am 13. März wendet sich der Käufer dann endlich an c't.
>>>>>
>>>>> Lesenswert. c'T 11, "Vorsicht Kunde", Seite 56 und 57.
>>>>>
>>>>> Fun with Samsung!
>>>>>
>>>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das
>>>>> Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
>>>>>
>>>>
>>>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>>>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>>>> nicht vorkommen? Wo hatte er denn bestellt - sofern bekannt: Samsung
>>>> direkt oder Filiale oder ein Händler?
>>>>
>>>
>>> Ich doch nicht. Eine Story in der aktuellen c't.
>>>
>>
>> Ist mir gleich nach absenden auch aufgefallen - weißt du denn wo er
>> gekauft hat? Ich habe keine c't mehr (lohnt sich für mich nicht mehr).
>>
> 
> Bei Samsung selbst. Beim Hersteller.
> 

Danke - aber mal ehrlich, so was kann bei jedem Anbieter passieren. Aber 
egal, ich kann mein Geld auch zurück buchen lassen - das geht ganz 
einfach. Wenn damit droht/das macht dann kommen manche Händler auf 
einmal ganz schnell in Bewegung.

-- 

Cheers,
    G.

Quis custodiet ipsos custodes?
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#554037

*Goetz Schultz* schrieb:

> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>
>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>
> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
> nicht vorkommen?

Ja, meint er. Sonst würde er sich ja nicht so weit aus dem Fenster lehnen.
-- 
bis denne

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#554044

Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:
> *Goetz Schultz* schrieb:
> 
>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>> 
>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>> 
>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>> nicht vorkommen?
> 
> Ja, meint er. Sonst würde er sich ja nicht so weit aus dem Fenster lehnen.

Liebe Samsung Fanbois,
Es hilft nicht den Überbringer der schlechten Nachricht zu köpfen.

Die Story ist doch nicht von mir, Die c't hält es für so bemerkenswert wie
Samsung mit seinen  eigenen Kunden im eigenen Samsung Online Shop umgeht,
dass sie der Geschichte einen zweiseitigen Artikel widmet.

Mich würde es ziemlich ärgern, m November schon 665€ zu bezahlen und dann
jede Nachfrage wo die Ware bleibt mit "Ticket erfolgreich geschlossen, wir
finden die Bestellnummer nicht" abgeschlossen und beendet wird von Samsung.

Und lieber Jörg Tewes, den ich hier seit 20 Jahren unentgeltlich fortbilde:
welches Thema könnte in "ger.ct" mehr on topic sein als ein Artikel der
c't?

Dafür wurde diese Newsgroup gegründet vom Heise Verlag, nur dafür existiert
sie. 

Ohne besondere Grüße 

JN

-- 
please forgive my iPhone typos

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#554049

Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:

> Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:
> > *Goetz Schultz* schrieb:
> >   
> >> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:  
> >>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird
> >>> nicht geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein
> >>> Ticket, stellt fest "Wir finden die Bestellung nicht", und
> >>> schließt befriedigt sein Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
> >>> 
> >>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung
> >>> Handy.  
> >> 
> >> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die
> >> buchen mein Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du
> >> sowas kann bei Apple nicht vorkommen?  
> > 
> > Ja, meint er. Sonst würde er sich ja nicht so weit aus dem Fenster
> > lehnen.  
> 
> Liebe Samsung Fanbois,
> Es hilft nicht den Überbringer der schlechten Nachricht zu köpfen.

Niemand will den Überbringer köpfen. Wenn der Überbringer aber nicht
nur überbringt, sondern gleichzeitig noch Lügenmärchen erzählt ("Der
Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das
Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.") dann
ist er kein Überbringer mehr.

> Die Story ist doch nicht von mir, Die c't hält es für so
> bemerkenswert wie Samsung mit seinen  eigenen Kunden im eigenen
> Samsung Online Shop umgeht, dass sie der Geschichte einen
> zweiseitigen Artikel widmet.

Ja, ist Kacke, nur Apple ist halt keinen deut besser. Und falls es Dir
noch nicht aufgefallen ist - die einzigen, die ständig $irgendwas mit
"schaut, mein neues Spielzeug (und euere Spielzeuge sind ja so kacke)"
sublimieren müssen sind die Apple-Fanbois.

Du wirst von mir nur selten Lob über Samsung hören und mit Sicherheit
nie, dass ich die so, wie Du das regelmäßig mit Apple machst in den
Himmel lobe.

> Mich würde es ziemlich ärgern, m November schon 665€ zu bezahlen und
> dann jede Nachfrage wo die Ware bleibt mit "Ticket erfolgreich
> geschlossen, wir finden die Bestellnummer nicht" abgeschlossen und
> beendet wird von Samsung.

Mich würde es ziemlich ärgern, wenn ich so deppert wäre und die
Abbuchung nicht einfach storniere. Das geht bei meiner Bank komplett
online.

> Und lieber Jörg Tewes, den ich hier seit 20 Jahren unentgeltlich
> fortbilde: welches Thema könnte in "ger.ct" mehr on topic sein als
> ein Artikel der c't?

Samma' sonst noch alles in Ordnung bei Dir?

-- 
 SIC SEMPER
+--|=======>
  TYRANNIS

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#554051

Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> wrote:
> Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:

>> Mich würde es ziemlich ärgern, m November schon 665€ zu bezahlen und
>> dann jede Nachfrage wo die Ware bleibt mit "Ticket erfolgreich
>> geschlossen, wir finden die Bestellnummer nicht" abgeschlossen und
>> beendet wird von Samsung.
> 
> Mich würde es ziemlich ärgern, wenn ich so deppert wäre und die
> Abbuchung nicht einfach storniere. Das geht bei meiner Bank komplett
> online.

Moment. Das ist nicht der Punkt. Lies den Artikel. Samsung ist den Vertrag
eingegangen und steht in der gesetzlichen Verpflichtung seinem Kunden  zu
liefern. Und zwar genau diesen Artikel, und bis zum zugesagten
Liefertermin. Das ist so beim Online Handel.

Ein vermeintlich "großzügiges" Geld zurück, und das erst  nach fünf 
Monaten,  ist nicht die Lösung. Das ist maximale Kundenverarschung. Und
ohne die c't Intervention war die Sache ja abgeschlossen für Samsung.
Ticket geschlossen. Artikel nicht geliefert. Geld einbehalten. Keine
Reaktion mehr, bis Heise angerufen hat.


> 
>> Und welches Thema könnte in "ger.ct" mehr on topic sein als
>> ein Artikel der c't?

Und, was ist deine Sachantwort hierauf? Welches Thema ist nun mehr on topic
in ger.ct als c't?



-- 
please forgive my iPhone typos

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#554053

Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:

> Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> wrote:
> > Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:  
> >> Mich würde es ziemlich ärgern, m November schon 665€ zu bezahlen
> >> und dann jede Nachfrage wo die Ware bleibt mit "Ticket erfolgreich
> >> geschlossen, wir finden die Bestellnummer nicht" abgeschlossen und
> >> beendet wird von Samsung.  
> > 
> > Mich würde es ziemlich ärgern, wenn ich so deppert wäre und die
> > Abbuchung nicht einfach storniere. Das geht bei meiner Bank komplett
> > online.  
> 
> Moment. Das ist nicht der Punkt. Lies den Artikel. Samsung ist den
> Vertrag eingegangen und steht in der gesetzlichen Verpflichtung
> seinem Kunden  zu liefern. Und zwar genau diesen Artikel, und bis zum
> zugesagten Liefertermin. Das ist so beim Online Handel.

Äh, das ist nicht nur beim Onlinehandel so.

> Ein vermeintlich "großzügiges" Geld zurück, und das erst  nach fünf 
> Monaten,  ist nicht die Lösung. Das ist maximale Kundenverarschung.

Naja, ich hätte spätestens nach zwei Wochen den Auftrag storniert. Und
wenn kein Geld zurück kommt eben zurückgebucht.

> Und ohne die c't Intervention war die Sache ja abgeschlossen für
> Samsung. Ticket geschlossen. Artikel nicht geliefert. Geld
> einbehalten. Keine Reaktion mehr, bis Heise angerufen hat.

Oh, bei einer entsprechenden Rückbuchung hätten sie sich schon gerührt.
Genauso wie das Apple macht.

-- 
 SIC SEMPER
+--|=======>
  TYRANNIS

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#554059

Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> writes:

> Dietz Proepper <dietz-usenet@rotfl.franken.de> wrote:
>> Dr. Joachim Neudert <neudert@5sl.org> wrote:
>
>>> Mich würde es ziemlich ärgern, m November schon 665€ zu bezahlen und
>>> dann jede Nachfrage wo die Ware bleibt mit "Ticket erfolgreich
>>> geschlossen, wir finden die Bestellnummer nicht" abgeschlossen und
>>> beendet wird von Samsung.
>> 
>> Mich würde es ziemlich ärgern, wenn ich so deppert wäre und die
>> Abbuchung nicht einfach storniere. Das geht bei meiner Bank komplett
>> online.
>
> Moment. Das ist nicht der Punkt. Lies den Artikel. Samsung ist den Vertrag
> eingegangen und steht in der gesetzlichen Verpflichtung seinem Kunden  zu
> liefern. Und zwar genau diesen Artikel, und bis zum zugesagten
> Liefertermin. Das ist so beim Online Handel.

Der Punkt ist, wie kommst du auf das dünne Brett, dass das bei Apple
besser wäre? Gegenbeispiele wurden ja hier schon geliefert.

Mal ganz abgesehen davon, dass der Apple-Shop das bestellte Produkt auch
nicht liefern kann und deshalb sowieso keine Alternative darstellt.

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#554063

*Dr. Joachim Neudert* schrieb:

> Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:
>> *Goetz Schultz* schrieb:
>>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>>>
>>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>>>
>>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>>> nicht vorkommen?
>>
>> Ja, meint er. Sonst würde er sich ja nicht so weit aus dem Fenster lehnen.
>
> Liebe Samsung Fanbois,
> Es hilft nicht den Überbringer der schlechten Nachricht zu köpfen.

Wenn der sie mit Häme überbringt und sich "mal wieder" als der Bessere
herausstellen will, gehört er geköpft.

> Ohne besondere Grüße
-- 
bis denne

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#554089

Dr. Joachim Neudert schrieb:
> Ruediger Lahl <ruediger.lahl@gmx.de> wrote:
>> *Goetz Schultz* schrieb:
>> 
>>> On 06/05/2022 18:09, Dr. Joachim Neudert wrote:
>>>> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>>> geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>>> fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>>> Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>>> 
>>>> Am 27. April 2022 bekam er dann endlich ein anderes Samsung Handy.
>>> 
>>> Mit Kreditkarte bezahlen, beider $KK-Firma reklamieren - die buchen mein
>>> Geld zurück und ich bin tiefen entspannt.Meinst Du sowas kann bei Apple
>>> nicht vorkommen?
>> 
>> Ja, meint er. Sonst würde er sich ja nicht so weit aus dem Fenster lehnen.
> 
> Liebe Samsung Fanbois,
> Es hilft nicht den Überbringer der schlechten Nachricht zu köpfen.
> 
> Die Story ist doch nicht von mir, Die c't hält es für so bemerkenswert wie
> Samsung mit seinen  eigenen Kunden im eigenen Samsung Online Shop umgeht,
> dass sie der Geschichte einen zweiseitigen Artikel widmet.

Die c't denkt das es Menschen gibt die Geld dafür ausgeben den Artikel
zu lesen. Wie mit dem Kunden umgegangen wurde ist ihnen relativ egal.
Ansonsten würden sie wohl nicht nur Firmen an den Pranger stellen die
jeder kennt.

> Und lieber Jörg Tewes, den ich hier seit 20 Jahren unentgeltlich fortbilde:
> welches Thema könnte in "ger.ct" mehr on topic sein als ein Artikel der
> c't?

Und lieber Joachim Neudert das was du Fortbildung nennst, nennen
andere Menschen vorführen. Wenn deine Umgangsweise mit Auszubildenden
in deiner Branche üblich ist, weiß ich warum es so wenig Hausärzte gibt.
-- 


        Bye Jörg


Religionskriege sind Konflikte zwischen erwachsenen Menschen, bei
denen es darum geht, wer den cooleren, imaginären Freund hat. Wenn
Jesus gevierteilt worden wäre, hätten wir heute dann Mobiles über der
Tür hängen?

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#554106

*Jörg Tewes* schrieb:

> Dr. Joachim Neudert schrieb:
>> Liebe Samsung Fanbois,
>> Es hilft nicht den Überbringer der schlechten Nachricht zu köpfen.
>>
>> Die Story ist doch nicht von mir, Die c't hält es für so bemerkenswert wie
>> Samsung mit seinen  eigenen Kunden im eigenen Samsung Online Shop umgeht,
>> dass sie der Geschichte einen zweiseitigen Artikel widmet.
>
> Die c't denkt das es Menschen gibt die Geld dafür ausgeben den Artikel
> zu lesen. Wie mit dem Kunden umgegangen wurde ist ihnen relativ egal.
> Ansonsten würden sie wohl nicht nur Firmen an den Pranger stellen die
> jeder kennt.
>
>> Und lieber Jörg Tewes, den ich hier seit 20 Jahren unentgeltlich fortbilde:
>> welches Thema könnte in "ger.ct" mehr on topic sein als ein Artikel der
>> c't?
>
> Und lieber Joachim Neudert das was du Fortbildung nennst, nennen
> andere Menschen vorführen. Wenn deine Umgangsweise mit Auszubildenden
> in deiner Branche üblich ist, weiß ich warum es so wenig Hausärzte gibt.

Die "Umgangsweise" ist bei Ärzten mit eigenen Praxen leider eher üblich.
Die Ärzte bekommen zwar eine umfangreiche medizinische Ausbildung, aber
eine Ausbildung im Bereich Mitarbeiterführung im eigenen Betrieb, gönnen
sich nur die allerwenigsten zukünftigen Ärzte. Mit Zufall macht es ein
geringer Prozentsatz der Ärzte dann besser als der Rest, welcher sich
innerbetrieblich als das Zentrum des Universums definiert und seine
Mitarbeiter dementsprechend terrorisiert.

Mitarbeiterführung sollte in der ärztlichen Ausbildung eine
Prüfungsrelevante Pflichtveranstaltung sein.
-- 
bis denne

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#554025

Am Fri, 6 May 2022 19:09:06 +0200 schrieb Dr. Joachim Neudert:

> Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt.

Die verkaufen echt noch S-20?

Ich habe im Januar 2022 bei meinem Telekom-Vertrag das S-21 bekommen, mit
G5-Vertrag. Der Berater meinte da noch explizit, daß er mir keinesfalls
kein altes S-20 verkaufen wolle.

Und gekauft habe ich das auch nicht, ist im Vertrag mit drin.

Grüße,

Frank

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#554026

Guten Tag

"Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> schrieb

>Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht 
>geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt 
>fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein 
>Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das 
>Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.

Die haben eben von Apple gelernt
https://communities.apple.com/de/thread/200020634
https://communities.apple.com/de/thread/253168336

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#554038

*Shinji Ikari* schrieb:

> "Dr. Joachim Neudert" <neudert@5sl.org> schrieb
>>Am 19. November 2021 gekauft, 665 Euro bezahlt. Wird und wird nicht
>>geliefert. Auf Reklamationen erstellt Samsung zweimal ein Ticket, stellt
>>fest "Wir finden die Bestellung nicht", und schließt befriedigt sein
>>Ticket wieder. Das Geld bleibt futsch.
>>Der Arzt empfiehlt: Einkauf bei Apple schon die Nerven und erfreut das
>>Gemüt mit sicherer und hochwertiger Hardware und Betriebssystem.
>
> Die haben eben von Apple gelernt
> https://communities.apple.com/de/thread/200020634
> https://communities.apple.com/de/thread/253168336

Das macht den iDoc jetzt aber traurig... War er doch gerade wieder im
apple-Triumph-Mode. Vielleicht erkennt er irgendwann, dass er sich damit
regelmäßig zum iBrot macht.

Glaub ich aber nicht...
-- 
bis denne

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