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Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand?

Started byMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
First post2023-04-24 16:37 +0200
Last post2023-05-01 17:47 +0200
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Contents

  Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-04-24 16:37 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Joerg Walther <joerg.walther@gmail.com> - 2023-04-24 17:29 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? "Martin K." <MartinKobil@epost.de> - 2023-04-25 01:11 -0700
        Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Arno Lutz <invalid@freakmail.de> - 2023-04-25 20:49 +0200
        Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-05-01 17:48 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-05-01 17:48 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Marco Moock <mo01@posteo.de> - 2023-04-24 18:19 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2023-04-24 20:38 +0200
        Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Marco Moock <mo01@posteo.de> - 2023-04-25 07:13 +0200
          Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2023-04-25 20:29 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Diedrich Ehlerding <diedrich.ehlerding@t-online.de> - 2023-04-24 19:04 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-05-01 17:49 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Jörg Tewes <jogi1964@gmx.net> - 2023-04-24 20:36 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-04-24 23:56 -0700
        Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Marco Moock <mo01@posteo.de> - 2023-04-25 09:55 +0200
          Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-04-25 01:14 -0700
            Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Marco Moock <mo01@posteo.de> - 2023-04-25 10:16 +0200
          Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Ulf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de> - 2023-06-18 05:35 -0700
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Walter Brill <WalterBrill@t-online.de> - 2023-04-25 13:39 +0200
      Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-05-01 17:50 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Hartmut Ott <hartmut@arcor.de> - 2023-04-25 15:35 +0200
    Re: Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand? Michael Zink <michael@swamp.franken.de> - 2023-05-01 17:47 +0200

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#591667 — Preiserhoehung Telekom Festnetz Bestand?

FromMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
Date2023-04-24 16:37 +0200
SubjectPreiserhoehung Telekom Festnetz Bestand?
Message-ID<kanigrFdngnU1@mid.individual.net>
Hallo,

bevor ich aktiv bei der Telekom nachfrage, würde mich mal euer Wissen
und eure Meinungen interessieren. Und vielleicht interessiert das ja
auch manche, die noch nichts davon wissen ...

Seit einigen Wochen kriege ich immer wieder mal Anrufe auf eine von
drei meiner Festnetznummern. (Obwohl der Anschluß mehr Nummern hat.)
Angegeben ist als Nummer des Anrufers die 08005558001, die wirkliche
Nummer ist immer die gleiche aus 02161 (Mönchengladbach). Die Anrufe
kommen vom Server chotime.ngn.vodafone.de, also vermutlich ein
Geschäftskundenanschluß von Vodafone. Mein Anschluß ist ein
DSL-Anschluß der Telekom.

Noch eines vorweg: Meines Wissens hat die Telekom in letzter Zeit die
Preise für neu abzuschließende Festnetzverträge und für einige ältere
Handy-Bestandsverträge erhöht, aber (noch?) nicht für bestehende
Festnetz-Verträge. Ach ja, alte analoge Telefonanschlüsse wurden IIRC
auch teurer. Mein Vertrag sollte aber jedenfalls nicht dabei sein und
ich kann mich nicht erinnern, über eine Verteuer^WAnpassung informiert
worden zu sein.

Am Samstag war ich nun das erste Mal während so eines Anrufs anwesend
und ging ran. Es meldete sich eine nette Dame, angeblich von der
Deutschen Telekom. Sie wußte u.A. meinen Namen und kannte meinen
aktuellen Tarif und den Typ meines Routers. ("Sie brauchen keinen
neuen Router, ihre FB kann 100 MB/s" oder so.)

Angeblich würden mein Anschluß bald (01.05.?) ein paar Euro teurer.
Als langjähriger Kunde bekäme ich aber ein tolles Angebot, wenn ich
auf einen schnelleren Anschluß wechseln würde. Die genauen Beträge
habe ich mir nicht gemerkt.

Sie konnte irgendwie nicht verstehen, daß ich das tolle Angebot so
nicht sofort annehmen würde, könne mir das aber leider nicht
schriftlich oder per Mail zukommen lassen.

Beim goog^Wmetageren nach "chotime" findet sich die CHO-Time GmbH aus
Mönchengladbach, ein Callcenter. Es scheint also so, als wäre das
wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer
kommuniziert. Allerdings klingt es für mich nicht sehr seriös, daß das
nur telefonisch gehen soll.

Hatte schon jemand hier so einen Anruf?
Erfahrungen/Meinungen dazu?

TIA

Auf Wiederlesen

Michael

-- 
Das Internet darf kein GRUNDrechtsfreier Raum werden!

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#591672

FromJoerg Walther <joerg.walther@gmail.com>
Date2023-04-24 17:29 +0200
Message-ID<sv7d4ildajnh0oqj6bu72ogjruarmn5bln@joergwalther.my-fqdn.de>
In reply to#591667
Michael Zink wrote:

>Angeblich würden mein Anschluß bald (01.05.?) ein paar Euro teurer.

Ich habe mich gerade mal als Nicht-Telekom-Kunde ausgegeben und auf
telekom.de die aktuellen Tarife abgefragt: M und L sollen jeweils 3 Euro
mehr kosten (also 42,95 und 47,95), der XXL scheint mit 54,95 nicht
teurer zu werden.

-jw-

-- 

And now for something completely different...

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#591742

From"Martin K." <MartinKobil@epost.de>
Date2023-04-25 01:11 -0700
Message-ID<51872529-648d-4cbe-9c48-13f88dfce146n@googlegroups.com>
In reply to#591672
Joerg Walther schrieb am Montag, 24. April 2023 um 17:29:33 UTC+2:
> Michael Zink wrote: 
> 
> >Angeblich würden mein Anschluß bald (01.05.?) ein paar Euro teurer. 
> 
> Ich habe mich gerade mal als Nicht-Telekom-Kunde ausgegeben und auf 
> telekom.de die aktuellen Tarife abgefragt: M und L sollen jeweils 3 Euro 
> mehr kosten (also 42,95 und 47,95), der XXL scheint mit 54,95 nicht 
> teurer zu werden. 

Mein Vodafone Anschluss (Kabel Deutschland) wird um 5€/Monat teurer. 
Sind vermutlich Preissteigerungen in der gesamten Branche.

Die durch die Regulierungsbehörde betriebene Fixierung auf immer 
niedrigere Preise der letzten Jahrzehnte hat IMHO dazu geführt, dass 
kein Netzbetreiber mehr in Netze investieren wollte. Zumindest nicht 
in dünn besiedelte Regionen. Jetzt dreht der Wind mal wieder.

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#591832

FromArno Lutz <invalid@freakmail.de>
Date2023-04-25 20:49 +0200
Message-ID<u297cb$3oj17$1@solani.org>
In reply to#591742
Am 25.04.23 um 10:11 schrieb Martin K.:
> Mein Vodafone Anschluss (Kabel Deutschland) wird um 5€/Monat teurer.
> Sind vermutlich Preissteigerungen in der gesamten Branche.

ich weiß nicht, was du gebucht hast.
Aber bei mir bleibt alles gleich, seit Jahren.
2play PLUS 100 mit 2 Leitungen + 3 Rufnummern 43€

Arno

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#592351

FromMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
Date2023-05-01 17:48 +0200
Message-ID<kba5asFba6sU3@mid.individual.net>
In reply to#591742
On Tue, 25 Apr 2023 01:11:05 -0700 (PDT), Martin K. wrote:

>Mein Vodafone Anschluss (Kabel Deutschland) wird um 5€/Monat teurer. 
>Sind vermutlich Preissteigerungen in der gesamten Branche.

Kürzlich, nachdem ich das OP geschrieben hatte, habe ich irgendwo
aufgeschnappt, daß (bisher nur) Vodafone auch für Bestandskunden
erhöht hätte. Daß aber wahrschenilich die anderen nachziehen werden.

Auf Wiederlesen

Michael

-- 
Das Internet darf kein GRUNDrechtsfreier Raum werden!

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#592350

FromMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
Date2023-05-01 17:48 +0200
Message-ID<kba59qFba6sU2@mid.individual.net>
In reply to#591672
On Mon, 24 Apr 2023 17:29:28 +0200, Joerg Walther wrote:

>Michael Zink wrote:
>
>>Angeblich würden mein Anschluß bald (01.05.?) ein paar Euro teurer.
>
>Ich habe mich gerade mal als Nicht-Telekom-Kunde ausgegeben und auf
>telekom.de die aktuellen Tarife abgefragt: M und L sollen jeweils 3 Euro
>mehr kosten (also 42,95 und 47,95), der XXL scheint mit 54,95 nicht
>teurer zu werden.

Das sind aber ja die Tarife für Neuklunden. Die sind gestiegen. Von
einer Verteuerung für Bestandskunden habe ich jedoch bisher nichts
gelesen. Und ich habe vorsichtshalber die letzten Rechnungen nochmal
durchgeschaut. Da steht nichts davon

Wobei es dann mal interessant wäre, wieviel verlangt würde, wenn ich
jetzt (ohne dieses tolle "Spezialangebot") auf einen höhere
Geschwindigkeit wechseln würde. Vermutlich der neue Betrag ...
.

Auf Wiederlesen

Michael

-- 
Das Internet darf kein GRUNDrechtsfreier Raum werden!

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#591674

FromMarco Moock <mo01@posteo.de>
Date2023-04-24 18:19 +0200
Message-ID<u26a5q$3mmbp$1@solani.org>
In reply to#591667
Am 24.04.2023 um 16:37:18 Uhr schrieb Michael Zink:

> bevor ich aktiv bei der Telekom nachfrage, würde mich mal euer Wissen
> und eure Meinungen interessieren. Und vielleicht interessiert das ja
> auch manche, die noch nichts davon wissen ...

Die müssen dir dann ne Änderungskündigung schicken - passiert das nicht
bleibt dein Vertrag wie er ist.

In Zeiten von Inflation und hohen Energiekosten kann man die
Preiserhöhung nachvollziehen.

Die Callcenter sind manchmal unseriös und nicht von der Telekom
betrieben, sondern von Dritten, die "im Auftrag" arbeiten.

Ich würde auch am Telefon über Dritte keine solchen Verträge
abschließen, mache das direkt bei der Telekom online oder über deren
Callcenter, das du explizit anrufst.

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#591689

FromJörg Tewes <jogi1964@gmx.net>
Date2023-04-24 20:38 +0200
Message-ID<9fad95eb-1d21-3059-755a-67b944435882@jtewes.my-fqdn.de>
In reply to#591674
Marco Moock schrieb:

> Die Callcenter sind manchmal unseriös und nicht von der Telekom
> betrieben, sondern von Dritten, die "im Auftrag" arbeiten.

Naja Und die Unseriösität fällt auf den Auftraggeber zurück. Die
suchen sich ja aus wen sie beauftragen.

> Ich würde auch am Telefon über Dritte keine solchen Verträge
> abschließen, mache das direkt bei der Telekom online oder über deren
> Callcenter, das du explizit anrufst.

Dann gibts halt diesen Tarif nicht. Gier frißt meistens Hirn.
-- 


        Bye Jörg


Religionskriege sind Konflikte zwischen erwachsenen Menschen, bei
denen es darum geht, wer den cooleren, imaginären Freund hat. Wenn
Jesus gevierteilt worden wäre, hätten wir heute dann Mobiles über der
Tür hängen?

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#591715

FromMarco Moock <mo01@posteo.de>
Date2023-04-25 07:13 +0200
Message-ID<u27ni5$3nrn9$1@solani.org>
In reply to#591689
Am 24.04.2023 um 20:38:22 Uhr schrieb Jörg Tewes:

> Marco Moock schrieb:

> > Ich würde auch am Telefon über Dritte keine solchen Verträge
> > abschließen, mache das direkt bei der Telekom online oder über deren
> > Callcenter, das du explizit anrufst.  
> 
> Dann gibts halt diesen Tarif nicht. Gier frißt meistens Hirn.

Wenn du ggf. im Telekom-Callcenter anrufst und sagst, dass ein anderer
ISP das bieten kann, vielleicht schon. Zumindest bei Unitymedia
funktionierte das.

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#591831

FromJörg Tewes <jogi1964@gmx.net>
Date2023-04-25 20:29 +0200
Message-ID<8aec6760-60c3-3738-60ee-059676ae45ed@jtewes.my-fqdn.de>
In reply to#591715
Marco Moock schrieb:
> Am 24.04.2023 um 20:38:22 Uhr schrieb Jörg Tewes:
> 
>> Marco Moock schrieb:
> 
>> > Ich würde auch am Telefon über Dritte keine solchen Verträge
>> > abschließen, mache das direkt bei der Telekom online oder über deren
>> > Callcenter, das du explizit anrufst.  
>> 
>> Dann gibts halt diesen Tarif nicht. Gier frißt meistens Hirn.
> 
> Wenn du ggf. im Telekom-Callcenter anrufst und sagst, dass ein anderer
> ISP das bieten kann, vielleicht schon. Zumindest bei Unitymedia
> funktionierte das.

Jetzt weißt du warum es UM nicht mehr gibt. ;-)
-- 


        Bye Jörg


Religionskriege sind Konflikte zwischen erwachsenen Menschen, bei
denen es darum geht, wer den cooleren, imaginären Freund hat. Wenn
Jesus gevierteilt worden wäre, hätten wir heute dann Mobiles über der
Tür hängen?

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#591679

FromDiedrich Ehlerding <diedrich.ehlerding@t-online.de>
Date2023-04-24 19:04 +0200
Message-ID<oepihjxasp.ln2@diedrich.ddnssec.de>
In reply to#591667
Michael Zink meinte:

>  Es scheint also so, als wäre das
> wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer
> kommuniziert. Allerdings klingt es für mich nicht sehr seriös, daß das
> nur telefonisch gehen soll.
> 
> Hatte schon jemand hier so einen Anruf?
> Erfahrungen/Meinungen dazu?

Ich hatte keinen solchen Anruf, aber dennoch:

Ich halte es nicht für ausgeschlossen, dass die T zum Abtelefonieren von 
Bestandskunden  ein Callcenter beauftragt. Und mir ist völlig 
verständlich, dass das Callcenter dir nix Schriftliches schickt - damit 
hätten sie ja viel Arbeit, aber die Provision würde nicht dem 
Callcenteragenten zugeordnet. Der kriegt dann Knete, wenn er dir was 
verkauft; nicht wenn er dir Prospekte zuschickt. 

Auch wenn es verständlich ist, ist es natürlich unseriös. 
-- 
 gpg-Key (DSA 1024) D36AD663E6DB91A4
 fingerprint = 2983 4D54 E00B 8483 B5B8  C7D1 D36A D663 E6DB 91A4
 HTML-Mail wird ungeleſen entſorgt.

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#592352

FromMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
Date2023-05-01 17:49 +0200
Message-ID<kba5bnFba6sU4@mid.individual.net>
In reply to#591679
On Mon, 24 Apr 2023 19:04:56 +0200, Diedrich Ehlerding wrote:

>Ich halte es nicht für ausgeschlossen, dass die T zum Abtelefonieren von 
>Bestandskunden  ein Callcenter beauftragt. Und mir ist völlig 
>verständlich, dass das Callcenter dir nix Schriftliches schickt - damit 
>hätten sie ja viel Arbeit, aber die Provision würde nicht dem 
>Callcenteragenten zugeordnet. Der kriegt dann Knete, wenn er dir was 
>verkauft; nicht wenn er dir Prospekte zuschickt. 

Soweit verständlich. Und eine Regelung, daß wenn der Kunde innerhalb
einer bestimten Zeit nach Zusendung zuschlägt, die Provision geteilt
wird oder so, wäre kompliziert zu bearbeiten und würde sich wegen der
wenigen Fälle nicht lohnen.

Bzw. das wäre ein Anreiz, jedem, der absagt, was zu schicken.

Auf Wiederlesen

Michael

-- 
Das Internet darf kein GRUNDrechtsfreier Raum werden!

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#591688

FromJörg Tewes <jogi1964@gmx.net>
Date2023-04-24 20:36 +0200
Message-ID<65f4a714-f044-0840-296d-82d507b6ca56@jtewes.my-fqdn.de>
In reply to#591667
Michael Zink schrieb:

> Beim goog^Wmetageren nach "chotime" findet sich die CHO-Time GmbH
> aus Mönchengladbach, ein Callcenter. Es scheint also so, als wäre
> das wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer 
> kommuniziert.

Die Telekom beauftragt jemanden und die bekommen Provision pro
vermittelten Auftrag. Wenn sie dir das Angebot jetzt zuschicken,
kannst du das ja auch direkt über die Telekom buchen, und sie bekommen
keine Provision. Darum geht das nicht per Mail.

> Allerdings klingt es für mich nicht sehr seriös, daß das nur
> telefonisch gehen soll.

Die Zeiten in denen die Telekom seriös war, sind seit Jahrzehnten vorbei.

> Hatte schon jemand hier so einen Anruf? Erfahrungen/Meinungen
> dazu?

Ich bekomme auch immer wieder solche Anrufe, weil ich meinen
Mobilfunkvertrag zwecks besseren Angebots gekündigt habe. Aber ich
weiß noch nicht ob ich verlängere, seitdem sie das nicht anrechnen von
Volumen auf Social Media Traffic durch billigere Zusatzkarten ersetzt
haben. Ich habe keine Familie und brauche keine weiteren Karten, zumal
es auch noch 40 Euro kostet eine weitere Karte zu buchen, und die
erste Karte, für die ich zur Not Verwendung hätte kostet das doppelte
wie jede weitere. Da such ich mir wohl einen neuen Provider der ein
mehrfaches an Volumen bietet.
-- 


        Bye Jörg


Religionskriege sind Konflikte zwischen erwachsenen Menschen, bei
denen es darum geht, wer den cooleren, imaginären Freund hat. Wenn
Jesus gevierteilt worden wäre, hätten wir heute dann Mobiles über der
Tür hängen?

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#591731

FromUlf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de>
Date2023-04-24 23:56 -0700
Message-ID<5cc71f4b-503a-43aa-813f-f617cc189624n@googlegroups.com>
In reply to#591688
Der Tewes schrieb am Montag, 24. April 2023 um 20:36:29 UTC+2:
> Michael Zink schrieb: 
> 
> > Beim goog^Wmetageren nach "chotime" findet sich die CHO-Time GmbH 
> > aus Mönchengladbach, ein Callcenter. Es scheint also so, als wäre
> > das wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer 
> > kommuniziert.

> Die Telekom beauftragt jemanden und die bekommen Provision pro 
> vermittelten Auftrag. Wenn sie dir das Angebot jetzt zuschicken, 
> kannst du das ja auch direkt über die Telekom buchen, und sie bekommen 
> keine Provision. Darum geht das nicht per Mail.

Schön. Haben die eigentlich ihre Rechnungsstellung
für Bestandsverträge geändert?

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#591738

FromMarco Moock <mo01@posteo.de>
Date2023-04-25 09:55 +0200
Message-ID<u2812e$3ucde$1@solani.org>
In reply to#591731
Am 24.04.2023 um 23:56:42 Uhr schrieb Ulf Kutzner:

> Der Tewes schrieb am Montag, 24. April 2023 um 20:36:29 UTC+2:
> > Michael Zink schrieb: 
> >   
> > > Beim goog^Wmetageren nach "chotime" findet sich die CHO-Time GmbH 
> > > aus Mönchengladbach, ein Callcenter. Es scheint also so, als wäre
> > > das wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer 
> > > kommuniziert.  
> 
> > Die Telekom beauftragt jemanden und die bekommen Provision pro 
> > vermittelten Auftrag. Wenn sie dir das Angebot jetzt zuschicken, 
> > kannst du das ja auch direkt über die Telekom buchen, und sie
> > bekommen keine Provision. Darum geht das nicht per Mail.  
> 
> Schön. Haben die eigentlich ihre Rechnungsstellung
> für Bestandsverträge geändert?

Natürlich nicht, die Rechnung für den laufenden Vertrag bekommst du
weiterhin auf dem gewohnten Weg.

Nur macht man halt am Telefon Werbung um neue Kunden und Tarifwechsel
zu bekommen.

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#591743

FromUlf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de>
Date2023-04-25 01:14 -0700
Message-ID<dcce375b-e4b5-4802-9481-1d4bd2da6bf7n@googlegroups.com>
In reply to#591738
Marco Moock schrieb am Dienstag, 25. April 2023 um 09:55:59 UTC+2:
> Am 24.04.2023 um 23:56:42 Uhr schrieb Ulf Kutzner: 
> 
> >  Haben die eigentlich ihre Rechnungsstellung 
> > für Bestandsverträge geändert?

> Natürlich nicht, die Rechnung für den laufenden Vertrag bekommst du 
> weiterhin auf dem gewohnten Weg. 

Ich frage, weil bei einem Altvertrag schon drei
Wochen nach Rechnungserwartungsdatum weder
Rechnung noch Mahnung vorliegen.

Könnte ja sein, daß man je nach Betrag da auf
Zweimonats- oder Quartalsrechnungen umzustellen
geruhte.

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#591744

FromMarco Moock <mo01@posteo.de>
Date2023-04-25 10:16 +0200
Message-ID<u2828n$3ucde$2@solani.org>
In reply to#591743
Am 25.04.2023 um 01:14:23 Uhr schrieb Ulf Kutzner:

> Ich frage, weil bei einem Altvertrag schon drei
> Wochen nach Rechnungserwartungsdatum weder
> Rechnung noch Mahnung vorliegen.

Buchen die ggf. per SEPA-Lastschrift ab?

Ggf. Rechnungen nur noch per Mail?

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#596465

FromUlf Kutzner <Ulf.Kutzner@web.de>
Date2023-06-18 05:35 -0700
Message-ID<e1d73e36-829f-44f9-96e9-494394ad52fbn@googlegroups.com>
In reply to#591738
Marco Moock schrieb am Dienstag, 25. April 2023 um 09:55:59 UTC+2:
> Am 24.04.2023 um 23:56:42 Uhr schrieb Ulf Kutzner: 
> 
> > Der Tewes schrieb am Montag, 24. April 2023 um 20:36:29 UTC+2: 
> > > Michael Zink schrieb: 
> > > 
> > > > Beim goog^Wmetageren nach "chotime" findet sich die CHO-Time GmbH 
> > > > aus Mönchengladbach, ein Callcenter. Es scheint also so, als wäre 
> > > > das wirklich ein Angebot der Telekom, halt per Subunternehmer 
> > > > kommuniziert. 
> > 
> > > Die Telekom beauftragt jemanden und die bekommen Provision pro 
> > > vermittelten Auftrag. Wenn sie dir das Angebot jetzt zuschicken, 
> > > kannst du das ja auch direkt über die Telekom buchen, und sie 
> > > bekommen keine Provision. Darum geht das nicht per Mail. 
> > 
> > Schön. Haben die eigentlich ihre Rechnungsstellung 
> > für Bestandsverträge geändert?

> Natürlich nicht, die Rechnung für den laufenden Vertrag bekommst du 
> weiterhin auf dem gewohnten Weg. 

Das hörte sich nun anders an.

> Nur macht man halt am Telefon Werbung um neue Kunden und Tarifwechsel 
> zu bekommen.

Einmal wg. ausgebliebener Papierrechnung angerufen, MA bat zu warten,
derweil die Versandlogistik kontaktiert würde, nach einiger Wartezeit
Verbindungsabbruch.

Dann "Letzte Mahnung". Wieder angerufen, seit Jahresbeginn würden
keine Papierrechnungen mehr verschickt, man könne das Feature aber
für 2,50 *pro Seite* reaktivieren. Merkwürdigerweise liegen die vorletzte
Rechnung und die bis zur vorvorvorletzten auf Papier vor, es blieben also
nur die beiden unbezahlt, die gar nicht erst eingetrudelt waren*. Auf der
vorletzten fand sich keinerlei Hinweis darauf, was die Telekom von früher
her gern noch hätte haben wollen. Immerhin wurden die ebenfalls hier
nie eingetrudelten, aber berechneten, früheren Mahnungen wieder ausgebucht.

Hm, würde jetzt durch Mailbestätigung oder Einbuchung im "Kundencenter"
einer Vertragsänderung zugestimmt? Oder läßt sich die ohne Anbieterwechsel
ohnehin nicht verhüten, weil die dann Änderungskündigung betreiben?

*) Und so hoch waren die Rechnungsbeträge lt. Aufstellung auch wieder
nicht, die nun natürlich unter Vorbehalt umgehend angewiesen werden.
Hilft enorm, wenn man die Beträge kennt, die die Telekom da ohne Flat
jeweils haben will. Denen einfach ohne Kenntnis des Rechnungsbetrages
jeweils einen Durchschnittsbetrag zu überweisen, hilft ja auch nur sehr bedingt
weiter.

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#591765

FromWalter Brill <WalterBrill@t-online.de>
Date2023-04-25 13:39 +0200
Message-ID<kapsf9Fo69kU2@mid.individual.net>
In reply to#591667
Hallo,

Am 24.04.23 um 16:37 schrieb Michael Zink:
> Hallo,
> 
> bevor ich aktiv bei der Telekom nachfrage, würde mich mal euer Wissen
> und eure Meinungen interessieren. Und vielleicht interessiert das ja
> auch manche, die noch nichts davon wissen ...
> 
> Seit einigen Wochen kriege ich immer wieder mal Anrufe auf eine von
> drei meiner Festnetznummern. (Obwohl der Anschluß mehr Nummern hat.)
> Angegeben ist als Nummer des Anrufers die 08005558001, die wirkliche
> Nummer ist immer die gleiche aus 02161 (Mönchengladbach). Die Anrufe
> kommen vom Server chotime.ngn.vodafone.de, also vermutlich ein
> Geschäftskundenanschluß von Vodafone. Mein Anschluß ist ein
> DSL-Anschluß der Telekom.

Falls noch nicht gepostet:

*Anruf von Telefonnummer 08005558001 - Anrufer behauptet von der Telekom 
zu sein*
<https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beratung-Kauf/Anruf-von-Telefonnummer-08005558001-Anrufer-behauptet-von-der/m-p/5794119#M12039>

Ciao
Walter

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#592353

FromMichael Zink <michael@swamp.franken.de>
Date2023-05-01 17:50 +0200
Message-ID<kba5dfFba6sU5@mid.individual.net>
In reply to#591765
On Tue, 25 Apr 2023 13:39:21 +0200, Walter Brill wrote:

>*Anruf von Telefonnummer 08005558001 - Anrufer behauptet von der Telekom 
>zu sein*
><https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beratung-Kauf/Anruf-von-Telefonnummer-08005558001-Anrufer-behauptet-von-der/m-p/5794119#M12039>

Sehr interessant.

| In diesem Falle habe ich die benannte Nummer einmal überprüft und
| dabei stellte sich heraus, dass die Nummer tatsächlich zu uns gehört.
| In den meisten Fällen melden wir uns aber über eine andere Nummer bei
| unseren Kunden, das ist schon richtig.

Da wurde "das ist ein Subunternehmer, den wir manchmal beauftragen"
etwas umständlich ausgedrückt ...


Auch gut:

| ich finde es schon sehr lustig, dass sich hinter 0800/5558001 folgende
| Adresse verbirgt:
|
| +49800558001@chotime.ngn.vodafone.de
|
| Sollte mir das zu denken geben, dass Mitarbeiter der Telekom über
| vodafone telefonieren?


Auf Wiederlesen

Michael

-- 
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