Groups | Search | Server Info | Keyboard shortcuts | Login | Register [http] [https] [nntp] [nntps]

Groups > ger.ct > #229852 > unrolled thread

Re: Gewährleistung bei Amazon

Back to article view | Back to ger.ct

This discussion starts older than the indexed window; earlier articles aren't shown. The article labeled Started by below is the oldest one visible, not the original post.

Contents

  Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 09:23 +0100
    Re: Gewährleistung bei Amazon Frank Streitz <fskeinspam@web.de> - 2015-11-16 10:04 +0100
      Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 10:25 +0100
        Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 11:38 +0100
        Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 11:45 +0100
          Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 15:53 +0100
            Re: Gewährleistung bei Amazon "Ulrich F. Heidenreich" <from!not-for-mail@tremornet.de> - 2015-11-16 17:04 +0100
    Re: Gewährleistung bei Amazon Hartmut Ott <hottm@arcor.de> - 2015-11-16 16:42 +0100

#229852 — Re: Gewährleistung bei Amazon

Frank Streitz in <news:564973E8.8070704@Frank-2.Frank-Streitz.de>:

>Weiß jemand zufällig, wie ich bei Amazon zu meiner Gewährleistung komme?
>
>Ich habe minutenlang versucht, irgendeinen Link oder eine
>Kontaktmöglichkeit zu finden, jedoch ohne Erfolg. die Links
>funktionieren nur bei Artikeln, die man noch keine 30 Tage hat.
>
>Auch in der Hilfe wird man bei dem Stichwort Gewährleistung immer zu
>diesem 30-Tage-Link weitergeleitet, welcher den Artikel dann nicht mehr
>aufführt.

Dieses Ostfriesenlexikon kenne ich. Da bin ich auch schonmal Karusell
gefahren. Aber es gibt einen Ausgang. Mal schauen, ob ich den
wiederfinde.

>Es wäre schön, wenn hier jemand einen Tip hätte.

1. Artikel zurücksenden/ersetzen
2. Vor die 30-Tage-Wand laufen
3. Rückgabebedingungen ansehen
4. Mängelhaftung/Reklamationen
5. Reklamation nach 30 Tagen
6. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
7. Den Artikel nochmal anwählen: Wählen Sie eine andere Bestellung
8. Und dann *nicht* Artikel zurücksenden/ersetzen anklicken. Sonst 
   bist Du in der Schleife, sondern
8. runter über [2] Anliegen und [3] Kontaktieren.

HTH,
Ulrich
-- 
de.talk.jokes, de.alt.gruppenkasper, de.soc.netzkultur.umgangsformen,
de.admin.news.* -- je nachdem, welchen Humor man bevorzugt.

Uwe Sinha zur Frage, "Wohin mit dem Traffic aus abg.witziges?"

[toc] | [next] | [standalone]

#229855

Am 16.11.2015 um 09:23 schrieb Ulrich F. Heidenreich:
>> Es wäre schön, wenn hier jemand einen Tip hätte.
> 1. Artikel zurücksenden/ersetzen
> 2. Vor die 30-Tage-Wand laufen
> 3. Rückgabebedingungen ansehen
> 4. Mängelhaftung/Reklamationen
> 5. Reklamation nach 30 Tagen
> 6. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
> 7. Den Artikel nochmal anwählen: Wählen Sie eine andere Bestellung
> 8. Und dann *nicht* Artikel zurücksenden/ersetzen anklicken. Sonst 
>    bist Du in der Schleife, sondern
> 8. runter über [2] Anliegen und [3] Kontaktieren.

Danke! Ich war da gestern ein paar Minuten dran und hätte bald das
Notebook aus dem Fenster geschmissen.


Gruß, Frank

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#229860

Frank Streitz in <news:56499C0B.9080509@Frank-2.Frank-Streitz.de>:

>Am 16.11.2015 um 09:23 schrieb Ulrich F. Heidenreich:

>> 1. Artikel zurücksenden/ersetzen
>> 2. Vor die 30-Tage-Wand laufen
>> 3. Rückgabebedingungen ansehen
>> 4. Mängelhaftung/Reklamationen
>> 5. Reklamation nach 30 Tagen
>> 6. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
>> 7. Den Artikel nochmal anwählen: Wählen Sie eine andere Bestellung
>> 8. Und dann *nicht* Artikel zurücksenden/ersetzen anklicken. Sonst 
>>    bist Du in der Schleife, sondern
>> 8. runter über [2] Anliegen und [3] Kontaktieren.
>
>Danke! Ich war da gestern ein paar Minuten dran und hätte bald das
>Notebook aus dem Fenster geschmissen.

<g> Freut mich, daß nicht nur ich so doof war.

Zwar hatte ich kein Notebook zum Werfen zur Hand, aber die Nachbarn
haben sich mit Sicherheit gefragt, wen da ein Single so anbrüllt.
Irgendwann habe ich dann doch den o.g. Ausgang gefunden.

CU!
Ulrich

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#229872

Frank Streitz in <news:5649A7EE.30603@Frank-2.Frank-Streitz.de>:

>Am 16.11.2015 um 10:25 schrieb Ulrich F. Heidenreich:
>
>> Zwar hatte ich kein Notebook zum Werfen zur Hand, aber die Nachbarn
>> haben sich mit Sicherheit gefragt, wen da ein Single so anbrüllt.
>> Irgendwann habe ich dann doch den o.g. Ausgang gefunden.
>
>Gerade ausprobiert: Dein Weg hat funktioniert. Wenn ich das nichtmal
>kurzfristig finde, wie soll dann ONU das finden? 

Vielleicht soll es ja ONU gar nicht finden?

>Aber dieser miese Umgang mit der Gewährleistung hat meine Meinung gerade
>etwas revidiert. 

Von nix kommt nix. Ich verwette meine letzte Krawatte, daß die gezielt
darauf spekulieren, sich damit den einen oder anderen Gewährleistungs-
fall vom Hals zu halten.

>Nochmal vielen Dank für Deine kompetente Hilfe!

Danichfür. Hätte ich mich neulich nicht selbst dort festgebissen, aber
mit meinem Dickschädel durch die "Die werden sich doch wohl nicht ihrer
Gewährleistungspflicht entziehen?"-Wand gewollt, hätte ich heute auch
nicht helfen können.

CU!
Ulrich
-- 
Nein.

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#229908

Frank Streitz in <news:5649AE04.2040103@Frank-2.Frank-Streitz.de>:

>Am 16.11.2015 um 10:54 schrieb Frank Streitz:

>> Aber dieser miese Umgang mit der Gewährleistung hat meine Meinung gerade
>> etwas revidiert. :-(
>
>AAAABER: Eben schon eine Mail erhalten, daß sie umgehend eine neue Karte
>auf den Weg schicken. Also _wenn_ mal den Weg erstmal gefunden hat, sind
>sie kulant wie eh und jeh.

Ich tippe weniger auf Kulanz als darauf, daß denen jedes andere Handling
teurer kommt. Und eventuell können sie die Defektware auch ganz einfach
steuerlich abschreiben; wer weiß, welche Steuertricks die noch am Lager
haben.

CU!
Ulrich

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#229936

Wolfgang Kynast in <news:dau7mlFf1vsU1@mid.individual.net>:

>On Mon, 16 Nov 2015 11:45:42 +0100, "Ulrich F. Heidenreich" posted:
>
>>Ich tippe weniger auf Kulanz als darauf, daß denen jedes andere Handling
>>teurer kommt. Und eventuell können sie die Defektware auch ganz einfach
>>steuerlich abschreiben; wer weiß, welche Steuertricks die noch am Lager
>>haben.
>
>Ich vermute eher, dass sie sich die vom Lieferanten ersetzen lassen.

Zumindest hier in de ist das kaufmännisches Risiko: Gesetzliche
Gewährleistung greift zur zwischen Händler und Kunde, aber nicht 
zwischen Großhändler und Händler.

>Zur Steuer: was würdest Du denn mit einer Ware machen, die Du ersetzen
>musst? 

Die wird ja nicht nochmal verkauft, sondern taucht als Fehl im Lager-
bestand auf. 

Hier in de würde da zwar der Fiskus stutzig werden, wenn allzuviel Ware
"verschwindet", die eben genau nicht ordnungsgemäß verkauft und somit
versteuert wurde. Womöglich kann man aber in Amazonien ein solches Fehl
auch noch vom Gewinn abziehen: Verluste durch Bedienen der germanischen
Gewährleistungspflicht.

CU!
Ulrich
-- 
Ja? Nein?

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#229951

Wolfgang Kynast in <news:daubviFg5s4U1@mid.individual.net>:

>On Mon, 16 Nov 2015 15:53:56 +0100, "Ulrich F. Heidenreich" posted:

>>Hier in de würde da zwar der Fiskus stutzig werden, wenn allzuviel Ware
>>"verschwindet", die eben genau nicht ordnungsgemäß verkauft und somit
>>versteuert wurde. Womöglich kann man aber in Amazonien ein solches Fehl
>>auch noch vom Gewinn abziehen: Verluste durch Bedienen der germanischen
>>Gewährleistungspflicht.
>
>Ich würde rein gefühlsmäßig eine solche Ersatzlieferung als Verkauf
>mit 0€ und dem Vermerk "Gewährleistung" buchen, bin aber kein
>Buchhaltungs- pder Steuerfachmann.

Wir™ haben einfach dem Kunden ein neues Examplar ausgehändigt und 
das defekte an "Lager 38" ausgebucht. Dort hieß es, 25% der dort
aufschlagenden Ware würde pauschal abgeschrieben¹). Ob "abgeschrieben" 
im umgangssprachlichen oder steuerrechtlichen Sinne entzieht sich 
aber auch meiner Kenntnis.

CU!
Ulrich
______________
¹) Deswegen auch die Bitte von oben, nicht einfach alles, was
   /vielleicht/ defekt sein könnte, dorthin zu "verklappen", 
   sondern zumindest grob zu prüfen.

[toc] | [prev] | [next] | [standalone]

#230065

Hej,

Am 16.11.2015 09:23, schrieb Ulrich F. Heidenreich:

>>Es wäre schön, wenn hier jemand einen Tip hätte.
> 
> 1. Artikel zurücksenden/ersetzen
> 2. Vor die 30-Tage-Wand laufen
> 3. Rückgabebedingungen ansehen
> 4. Mängelhaftung/Reklamationen
> 5. Reklamation nach 30 Tagen
> 6. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
> 7. Den Artikel nochmal anwählen: Wählen Sie eine andere Bestellung
> 8. Und dann *nicht* Artikel zurücksenden/ersetzen anklicken. Sonst 
>    bist Du in der Schleife, sondern
> 8. runter über [2] Anliegen und [3] Kontaktieren.

1. Einloggen
2. Hilfe/nach unten scrollen - Brauchen Sie weitere Hilfe/Kontaktieren
Sie uns

und dann gibt man seine Telefonnummer ein und wird angerufen.





mfg
Hartmut Ott
*Wir alle tragen den Heiligenschein des gewöhnlichen Wahnsinns*
-- 
Trage es lachend

[toc] | [prev] | [standalone]

Back to top | Article view | ger.ct

csiph-web