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Groups > de.sci.electronics > #209300
| From | Eric Brücklmeier <usenet@nerdcraft.de> |
|---|---|
| Newsgroups | de.sci.electronics |
| Subject | Re: Yahoo groups |
| Date | 2016-06-12 17:33 +0200 |
| Message-ID | <ds5dmaFg134U1@mid.individual.net> (permalink) |
| References | (11 earlier) <20160612080807.8tD9HyZNoL8Z@sewer.dizum.com> <7imv2d-cs1.ln1@criseis.ruhr.de> <20160612101016.1ONMFiD2D9Q8@sewer.dizum.com> <ds4uoiFek8sU2@mid.individual.net> <njjru9$i4u$1@news.albasani.net> |
Am 12.06.2016 um 16:34 schrieb Klaus Butzmann: > Am 12.06.2016 um 13:18 schrieb Eric Brücklmeier: > >> Solche Maßnahmen scheinen mir ein klein wenig übertrieben ;-). Aber >> ganz grundsätzlich wäre für Mitarbeiter der DB die Erkenntnis >> hilfreich, daß der zahlende Kunde kein Bittsteller und auch nicht >> der Feind ist... > Im Bereich Nahverkehr kann ich aus eigener Erfahrung berichten, dass > Fahrgäste Gäste sind. Da macht sich jeder Gedanken ob Zugausfall, > Haltestellenverlegung oder Umleitungsverkehr wirklich notwendig ist. > > Bei der DB habe ich bei den unteren Chargen Lokführer, Zugführer, > Bahnhofspersonal auch nie selbst unangebrachtes Verhalten beobachtet. Da habe ich leider gaaanz andere Erfahrungen gemacht... > Flachzangen die Grundschüler ohne Fahrkarte auf einsamen Haltepunkten > rauswerfen sind gottseidank die Ausnahme die die Regel bestätigen. > > Aaber: > In Großunternehmen werden durch "Prozesse" statt Entscheidungsspielraum > die Leute halt sauer gefahren. > Ich bemühe mich bei Beschwerden freundlich zu bleiben und das > Unternehmen und nicht den Sachbearbeiter zu nerven. Das halte ich grundsätzlich auch so, es sei denn ich merke, daß mir mein Gegenüber gar nicht zuhört oder mein Problem gar nicht verstehen will - weil für ihn ohnehin bereits klar ist, worin das Problem besteht. Da kann ich zuweilen etwas dünnhäutig reagieren... > > Übrigens die 24h "immer für Sie da" Hotlines" von 1&1 und Hermes > arbeiten anscheinend nur bis 21:00 Uhr... Das macht den Saftladen Bahn aber nicht besser - oder? -- http://www.headless-brewing.com/
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Yahoo groups Mark <mark.wolf@alumni.tu-berlin.de> - 2016-06-04 07:55 +0700
Re: Yahoo groups Izur Kockenhan <charly020664@yahoo.de> - 2016-06-04 06:03 +0200
Re: Yahoo groups Mark <mark.wolf@alumni.tu-berlin.de> - 2016-06-05 08:28 +0700
Re: Yahoo groups Izur Kockenhan <charly020664@yahoo.de> - 2016-06-05 09:05 +0200
Re: Yahoo groups Matthias Weingart <mwnews@pentax.boerde.de> - 2016-06-06 07:25 +0000
Re: Yahoo groups Matthias Weingart <mwnews@pentax.boerde.de> - 2016-06-06 07:28 +0000
Re: Yahoo groups Joerg <news@analogconsultants.com> - 2016-06-10 07:36 -0700
Re: Yahoo groups Izur Kockenhan <charly020664@yahoo.de> - 2016-06-10 16:45 +0200
Re: Yahoo groups Joerg <news@analogconsultants.com> - 2016-06-10 07:58 -0700
Re: Yahoo groups all2001@spambog.com (Wolfgang Allinger) - 2016-06-10 11:10 -0300
Re: Yahoo groups Heinz Schmitz <HeinzSchmitz@gmx.net> - 2016-06-12 06:37 +0200
Re: Yahoo groups Olaf Kaluza <olaf@criseis.ruhr.de> - 2016-06-12 08:41 +0200
Re: Yahoo groups "horst-d.winzler" <horst.d.winzler@web.de> - 2016-06-12 09:18 +0200
Re: Yahoo groups Myn Seudop <seudop@freenet.de> - 2016-06-12 08:08 +0000
Re: Yahoo groups Olaf Kaluza <olaf@criseis.ruhr.de> - 2016-06-12 11:28 +0200
Re: Yahoo groups Myn Seudop <seudop@freenet.de> - 2016-06-12 10:10 +0000
Re: Yahoo groups Eric Brücklmeier <usenet@nerdcraft.de> - 2016-06-12 13:18 +0200
Re: Yahoo groups Klaus Butzmann <k.butzmann.usenet@online.de> - 2016-06-12 16:34 +0200
Re: Yahoo groups Eric Brücklmeier <usenet@nerdcraft.de> - 2016-06-12 17:33 +0200
Re: Yahoo groups all2001@spambog.com (Wolfgang Allinger) - 2016-06-12 18:13 -0300
Re: Yahoo groups Rolf Bombach <rolfnospambombach@invalid.invalid> - 2016-06-16 21:00 +0200
Re: Yahoo groups R.Kiefer.SPAEM@gmx.de (Ralf Kiefer) - 2016-06-04 11:43 +0200
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