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Telekom und PHP

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Contents

  Telekom und PHP "Franz Heilmeier" <franz8@gmx.at> - 2017-11-23 16:20 +0100
    Re: Telekom und PHP Jan Novak <repcom@gmail.com> - 2017-11-23 16:47 +0100
    Re: Telekom und PHP Claus Reibenstein <4spamersonly@kabelmail.de> - 2017-11-23 17:03 +0100
    Re: Telekom und PHP Stefan+Usenet@Froehlich.Priv.at (Stefan Froehlich) - 2017-11-23 16:16 +0000
    Re: Telekom und PHP Thomas 'PointedEars' Lahn <PointedEars@web.de> - 2017-11-24 04:17 +0100
      Re: Telekom und PHP Thomas 'PointedEars' Lahn <PointedEars@web.de> - 2017-11-24 04:20 +0100
    Re: Telekom und PHP Gerome Muent <kontakt@bmservices.de> - 2017-11-24 08:39 +0100
      Re: Telekom und PHP Thomas 'PointedEars' Lahn <PointedEars@web.de> - 2017-11-24 14:06 +0100
    Re: Telekom und PHP Arno Welzel <usenet@arnowelzel.de> - 2017-11-26 03:04 +0100

#4308 — Telekom und PHP

Hallo,

mal vorweg: Ich bin Laie.
Habe mir daher von einer Webdesignerin eine kleine Webseite machen lassen.
Da ich die Zugangsdaten für meinen Webspace nicht unbedingt hergeben möchte, 
dachte
ich, das wäre ja ganz einfach: Sie schickt mir die Datei und ich stell es 
hoch.

Nun hat sie mir eine .jpa-Datei geschickt und ein Programm Kickstart mit 
einer 25seitigen Bedienungsanleitung dazu.
Dass die Daten auf meinem Webspace entpackt werden, habe ich noch 
hinbekommen, aber nun steht
immer beim Öffnen der Web-Seite "Fehler beim Öffnen der Fehlerseite".
Die Webdesignerin meint nun, das liege an der Telekom, da dort nur PHP 5.4 
unterstützt werde und MySQL 5.
Ich habe unter den Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen und 
dort kann ich nur PHP 5.4.46 einstellen.
Da ich eigentlich monatlich einen unverschämt hohen Betrag für "Homepage 
advanced" bezahle, rief ich bei
der Hotline der Telekom an (für die ich übrigens auch jedes Monat extra fast 
10 Euro bezahle) und ein unfreundlicher,
inkompetenter Telekom-Mitarbeiter hob ab und sagte nur, er kenne sich da 
nicht aus und ich bekäme einen fixen
Rückruftermin für heute zwischen 14 und 15 Uhr... so... nun ist es 16:20 und 
der Termin wird nicht eingehalten.
Nun stehe ich komplett an...
Kennt sich damit vielleicht hier irgendjemand aus?

Grüße, Franz 

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#4309

Am 23.11.2017 um 16:20 schrieb Franz Heilmeier:
> Hallo,
> 
> mal vorweg: Ich bin Laie.
> Habe mir daher von einer Webdesignerin eine kleine Webseite machen lassen.
> Da ich die Zugangsdaten für meinen Webspace nicht unbedingt hergeben 
> möchte, dachte
> ich, das wäre ja ganz einfach: Sie schickt mir die Datei und ich stell 
> es hoch.
> 
> Nun hat sie mir eine .jpa-Datei geschickt und ein Programm Kickstart mit 
> einer 25seitigen Bedienungsanleitung dazu.
> Dass die Daten auf meinem Webspace entpackt werden, habe ich noch 
> hinbekommen, aber nun steht
> immer beim Öffnen der Web-Seite "Fehler beim Öffnen der Fehlerseite".
> Die Webdesignerin meint nun, das liege an der Telekom, da dort nur PHP 
> 5.4 unterstützt werde und MySQL 5.
> Ich habe unter den Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen 
> und dort kann ich nur PHP 5.4.46 einstellen.
> Da ich eigentlich monatlich einen unverschämt hohen Betrag für "Homepage 
> advanced" bezahle, rief ich bei
> der Hotline der Telekom an (für die ich übrigens auch jedes Monat extra 
> fast 10 Euro bezahle) und ein unfreundlicher,
> inkompetenter Telekom-Mitarbeiter hob ab und sagte nur, er kenne sich da 
> nicht aus und ich bekäme einen fixen
> Rückruftermin für heute zwischen 14 und 15 Uhr... so... nun ist es 16:20 
> und der Termin wird nicht eingehalten.
> Nun stehe ich komplett an...
> Kennt sich damit vielleicht hier irgendjemand aus?

Ich kann dir zwar nicht direkt helfen, aber: Wenn die Web Designerin 
weiss, wie das "enviroment" auf deinem Web Space aussieht, dann könnte 
sie doch deine Seite so designen, dass sie auf "deinem" Web space läuft!?

Andererseits bekommst du (für Privatuser) v-webspace Server / oder auch 
nur Seiten für echt günstiges Geld - und da ist dann PHP7.x und alle 
aktuelle Software drauf. Vielleicht solltest du auch mal in diese 
Richtung denken. 1und1, ovh, hetzner, contabo um mal ein paar zu nennen :-)

Jan

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#4310

Franz Heilmeier schrieb am 23.11.2017 um 16:20:

> Ich habe unter den Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen und 
> dort kann ich nur PHP 5.4.46 einstellen.
> Da ich eigentlich monatlich einen unverschämt hohen Betrag für "Homepage 
> advanced" bezahle, rief ich bei
> der Hotline der Telekom an (für die ich übrigens auch jedes Monat extra fast 
> 10 Euro bezahle) und ein unfreundlicher,
> inkompetenter Telekom-Mitarbeiter hob ab und sagte nur, er kenne sich da 
> nicht aus und ich bekäme einen fixen
> Rückruftermin für heute zwischen 14 und 15 Uhr... so... nun ist es 16:20 und 
> der Termin wird nicht eingehalten.
> Nun stehe ich komplett an...

Eigentlich ist das schon Grund genug, sämtliche Zahlungen sofort
einzustellen und sowohl den Webspace als auch die Hotline wegen
Nicht-Erbringung der kostenpflichtigen Leistungen zu kündigen.

Ich weiß, warum ich nicht bei der Telekom bin und vermutlich auch nie
sein werden. Selbst das Telefon läuft nicht mehr über diese
Tele-Komiker, und das schon seit Jahren.

> Kennt sich damit vielleicht hier irgendjemand aus?

Das ist eine Aufgabe für die Webdesignerin. Die weiß schließlich am
besten, was sie da veranstaltet hat.

Gruß
Claus

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#4311

On Thu, 23 Nov 2017 16:20:17 Franz Heilmeier wrote:
> Die Webdesignerin meint nun, das liege an der Telekom, da dort nur
> PHP 5.4 unterstützt werde und MySQL 5. Ich habe unter den
> Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen und dort kann
> ich nur PHP 5.4.46 einstellen.

Dann scheint die Auskunft der Webdesignerin zu stimmen. Insofern
kann Dir hier erst einmal niemand helfen, allerdings:

> Da ich eigentlich monatlich einen unverschämt hohen Betrag für
> "Homepage advanced" bezahle, rief ich bei der Hotline der Telekom
> an (für die ich übrigens auch jedes Monat extra fast 10 Euro
> bezahle)

...schließe ich mich meinen Vorrednern bezüglich eines dringend
fälligen Providerwechsels an. 10 Euro pro Monat fände ich allenfalls
für das Gesamtpaket akzeptabel, wenn das alleine der Aufpreis für
die Hotline ist, dann nichts wie weg.

Servus,
   Stefan

-- 
http://kontaktinser.at/ - die kostenlose Kontaktboerse fuer Oesterreich
Offizieller Erstbesucher(TM) von mmeike

2017 Jahre Stagnation: Wie konnte man das ohne Stefan wohl überstehen.
(Sloganizer)

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#4312

Franz Heilmeier wrote:

> Nun hat sie mir eine .jpa-Datei geschickt und ein Programm Kickstart mit
> einer 25seitigen Bedienungsanleitung dazu.
> Dass die Daten auf meinem Webspace entpackt werden, habe ich noch
> hinbekommen, aber nun steht
> immer beim Öffnen der Web-Seite "Fehler beim Öffnen der Fehlerseite".
> Die Webdesignerin meint nun, das liege an der Telekom, da dort nur PHP 5.4
> unterstützt werde und MySQL 5.

Das kann so sein, muss es aber nicht.  Komprimierte Dateien an Kunden zu 
verschicken, für die man einen speziellen Entpacker (Akeeba eXtract Wizard) 
braucht, erfüllt mich nicht gerade mit Zuversicht bezüglich der Kompetenz 
dieser „Webdesignerin“.

Möglicherweise hat sie nur mit einem CMS wie Joomla! oder WordPress (für das 
es Akeeba Backup als Erweiterung gibt) was zusammengeklickt und selbst gar 
keine Ahnung von PHP-Programmierung (aber Ahnung von dem von ihr verwendeten 
CMS und seinen Anforderungen).

> Ich habe unter den Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen und
> dort kann ich nur PHP 5.4.46 einstellen.
> [„Spass mit der Telekom“]

    [Es lohnt sich, die archivierten Episoden der Verbraucher-Sendung
     „Wie bitte?!“ (RTL) anzuschauen.  Da gab es fast in jeder einen
     Sketch zu diesem Problem, der unter dieser Überschrift eine reale,
     absurde Situation mit Telekom-Mitarbeitern darstellte.]

PHP 5.4.46 ist hoffnungslos veraltet und daher unsicher, wie Du leicht 
herausfinden kannst:  Auf

<https://php.net/>

wird PHP 5.4.x nicht mehr zum Download angeboten; es hat also das Ende 
seines Produktlebenszyklus (“End-of-life”) erreicht und überschritten.  
(Ebenso PHP 5.5.) Details:

<http://php.net/supported-versions.php>

Es gibt also keine Sicherheitsupdates mehr für die Versionen 5.4.x und 5.5.x 
und Patches für neu gefundene Sicherheitslücken werden nicht mehr dorthin 
zurückportiert.  Es ist also ein Sicherheitsrisiko, PHP 5.4.x oder 5.5.x 
weiterhin zu verwenden, und grob fahrlässig, es weiterhin anzubieten.  Mit 
der verwendeten MySQL-Version verhält es sich ähnlich (aktuell ist MySQL 
5.7.20; alles vor 5.5.58 ist zu alt).

Zusammen mit dem Nicht-Service und den Nicht-Service-Kosten bei der Telekom 
sind das ausreichend Gründe für einen Providerwechsel – unabhängig davon, ob 
die „designte“ Website tatsächlich eine neuere Version als PHP 5.4.x.

-- 
PointedEars
Zend Certified PHP Engineer <http://www.zend.com/en/yellow-pages/ZEND024953>
<https://github.com/PointedEars> | <http://PointedEars.de/wsvn>
Twitter: @PointedEars2 | Please do not cc me./Bitte keine Kopien per E-Mail.

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#4313

Thomas 'PointedEars' Lahn wrote:

> Zusammen mit dem Nicht-Service und den Nicht-Service-Kosten bei der
> Telekom sind das ausreichend Gründe für einen Providerwechsel – unabhängig
> davon, ob die „designte“ Website tatsächlich eine neuere Version als PHP
> 5.4.x.

Zur Klarstellung, da die Deutsche Telekom AG auch ein Internet-Anbieter 
(Internet Service Provider – ISP) ist:

Mit „Providerwechsel“ ist hier nicht notwendigerweise der Wechsel des ISPs 
gemeint, sondern nur der des *Webhosters*.  (Das muss keineswegs in beiden 
Fällen derselbe Anbieter sein.)
 
-- 
PointedEars
Zend Certified PHP Engineer <http://www.zend.com/en/yellow-pages/ZEND024953>
<https://github.com/PointedEars> | <http://PointedEars.de/wsvn>
Twitter: @PointedEars2 | Please do not cc me./Bitte keine Kopien per E-Mail.

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#4314

Am 23.11.2017 um 16:20 schrieb Franz Heilmeier:

> Habe mir daher von einer Webdesignerin eine kleine Webseite machen lassen.
> Da ich die Zugangsdaten für meinen Webspace nicht unbedingt hergeben 
> möchte, dachte
> ich, das wäre ja ganz einfach: Sie schickt mir die Datei und ich stell 
> es hoch.

Deine "Webdesignerin" soll das ganze auf dem Webspace zum Laufen 
bringen. Zusenden einer komprimierten Datei an den Kunden ist keine 
Dienstleistung, mit der sie sich aus der Affäre ziehen kann.

Falls das bei der Telekom nicht geht, muß sie halt einen passenden 
Webhoster suchen.

Grüße, Gérôme

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#4315

Gerome Muent wrote:

> Am 23.11.2017 um 16:20 schrieb Franz Heilmeier:
>> Habe mir daher von einer Webdesignerin eine kleine Webseite machen
>> lassen. Da ich die Zugangsdaten für meinen Webspace nicht unbedingt
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>> hergeben möchte, dachte ich, das wäre ja ganz einfach: Sie schickt
   ^^^^^^^^^^^^^^^
>> mir die Datei und ich stell es hoch.
> 
> Deine "Webdesignerin" soll das ganze auf dem Webspace zum Laufen
> bringen.

Ohne Zugangsdaten?

> Zusenden einer komprimierten Datei an den Kunden ist keine
> Dienstleistung, mit der sie sich aus der Affäre ziehen kann.
>   
> Falls das bei der Telekom nicht geht, muß sie halt einen passenden
> Webhoster suchen.

Man kann darüber diskutieren, ob es ein .jpa sein muss, aber der paranoide 
OP ist für diese unkonventionelle Vorgehensweise primär verantwortlich.

Zwar gehört die Installation üblicherweise zur Dienstleistung, nicht 
unbedingt aber auch die Suche eines passenden Hosters.

-- 
PointedEars
Zend Certified PHP Engineer <http://www.zend.com/en/yellow-pages/ZEND024953>
<https://github.com/PointedEars> | <http://PointedEars.de/wsvn>
Twitter: @PointedEars2 | Please do not cc me./Bitte keine Kopien per E-Mail.

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#4316

Franz Heilmeier:

[...]
> Die Webdesignerin meint nun, das liege an der Telekom, da dort nur PHP 5.4 
> unterstützt werde und MySQL 5.
> Ich habe unter den Einstellungen auf der Telekom-Homepage nachgesehen und 
> dort kann ich nur PHP 5.4.46 einstellen.

PHP 5.4 ist schon lange komplett veraltet und als potentiell unsicher
anzusehen.

<http://php.net/supported-versions.php>

Aktuell sollte *mindestens* PHP 5.6 verwendet werden, besser gleich 7.0
oder 7.1.

> Da ich eigentlich monatlich einen unverschämt hohen Betrag für "Homepage 
> advanced" bezahle, rief ich bei
> der Hotline der Telekom an (für die ich übrigens auch jedes Monat extra fast 
> 10 Euro bezahle) und ein unfreundlicher,
> inkompetenter Telekom-Mitarbeiter hob ab und sagte nur, er kenne sich da 
> nicht aus und ich bekäme einen fixen
> Rückruftermin für heute zwischen 14 und 15 Uhr... so... nun ist es 16:20 und 
> der Termin wird nicht eingehalten.

Ich würde das ganze umgehend kündigen und mir einen richtigen Webhoster
suchen. Es gibt durchaus Anbieter, die nicht nur eine aktuelle
PHP-Version liefern, sondern auch wissen, was sie da betreiben.

-- 
Arno Welzel
https://arnowelzel.de
https://de-rec-fahrrad.de
http://fahrradzukunft.de

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