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Re: OT Business hours

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On 2020-02-25 02:29, Ulf.Kutzner@web.de wrote:
> Am Montag, 24. Februar 2020 21:25:00 UTC+1 schrieb Joerg:
>
>>>>>>> Eine Meisterleistung der amerikanischen Post derzeit: Ich hatte
>>>    > >>> zwecks Umstellung auf Linux zwei RAM Module bestellt. Die gingen von
>>>    > >>> Hayward nach Oakland, beides gut 150km von hier. Dann nach
>>>    > >>> Sacramento, 50km entfernt. Danach ... <Trommelwirbel> ... nach Las
>>>    > >>> Vegas! Dort vom Hauptgebaeude in ein Nebengebaeude und wieder zurueck
>>>    > >>> ins Hauptgebaeude. So waren sie also hunderte von Kilometern weiter
>>>    > >>> weg als am Abgangsort. Heute morgen sind sie weitergetrudelt, wer
>>>    > >>> weiss, wohin jetzt. Vielleicht noch eine Exkursion nach Tahiti?
>>>    > >>
>>>    > >> Die Software-Konzepte sind schlecht.
>>>    > >> Heutzutage mit EDV müßte das perfekt laufen.
>>>    > >> Tut es aber nicht.
>>>    >
>>>    >
>>>    > Software-Konzepte fuer sowas sind fast immer schlecht, aber das liegt an
>>>    > Unfaehigkeit im hoeheren Management. Beispiel gestern: Eine (wichtige)
>>>    > Eingabe unsererseits vor gut zwei Wochen bei der Krankenversicherung
>>>    > haben wir online erledigt. Grosser Fehler, man sollte solchen Systemen
>>>    > fuer wichtige Dinge nicht trauen. Bis gestern konnte die niemand finden.
>>>    > Ob ich denn direkt bei der zustaendigen Abteilung anrufen koenne? Nein,
>>>    > das sei ein "Back Office". Ob sie denn selbst dort nachfragen koennten.
>>>    > "Das geht nur ueber EDV und da kommt im Moment nichts". Ich solle
>>>    > naechste Woche nochmal anrufen und wenn dann noch nichts durchgekommen
>>>    > ist, alles nochmal schicken. Das werde ich dann natuerlich per Telefax
>>>    > machen, mit Quittung. Schon wieder so eine EDV-Meisterleisung.
>>>    >
>>>    > Ich haette noch 3-4 weitere Bespiele nur aus diesem Jahr. Z.B kam eine
>>>    > Sendung aus China ueberhaupt nicht an. Laut EDV ist sie seit 7.Januar in
>>>    > Los Angeles und da muss sie wohl Wurzeln geschlagen haben. Nachhaken
>>>    > kann man ueber EDV natuerlich nicht. Wo kaemen wir hin?
>>>
>>> Sobald Geld kassiert wurde, ducken sich viele Unternehmen
>>> fast bis in den Untergrund gegen Zumutungen seitens
>>> der eben noch Umworbenen, auch wenn Absender und Empfänger
>>> typischerweise nicht ident sind.
>>>
>>
>> Das waere eine typische Management-Fehlleistung, denn dann laufen einem
>> die Kunden weg. Z.B. hat ein Hardware-Laden nach so einer Chose seit
>> langem keinen roten Heller mehr von mir und Bekannten gesehen.
>
> Um sich das leisten zu können, braucht man
> eine marktbeherrschende Stellung oder Konkurrenz,
> die, aufaddierbar bis s.o., in gleicher Weise
> verfährt.
>

Schon, aber da kommt meist ein altes amerikanisches Sprichwort zum Zuge, 
"If you don't take good care of your customers, somebody else will".

-- 
Gruesse, Joerg

http://www.analogconsultants.com/

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    Re: OT Business hours Ulf.Kutzner@web.de - 2020-02-20 08:51 -0800
      Re: OT Business hours "Wolfgang Allinger" <all2001@spambog.com> - 2020-02-20 14:41 -0300
  Re: OT Business hours Joerg <news@analogconsultants.com> - 2020-02-20 10:44 -0800
    Re: OT Business hours Thomas Prufer <prufer.public@mnet-online.de.invalid> - 2020-02-21 08:54 +0100
      Re: OT Business hours Joerg <news@analogconsultants.com> - 2020-02-21 09:49 -0800
        Re: OT Business hours Sebastian Wolf <invalid@invalid.net> - 2020-02-21 18:55 +0100
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  Re: OT Business hours Hans-Peter Diettrich <DrDiettrich1@aol.com> - 2020-02-20 19:43 +0100
    Re: OT Business hours Joerg <news@analogconsultants.com> - 2020-02-20 11:45 -0800
      Re: OT Business hours Peter Thoms <dl6lat@darc.de> - 2020-02-21 10:19 +0100
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      Re: OT Business hours Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2020-02-21 15:28 +0100
        Re: OT Business hours Sebastian Wolf <invalid@invalid.net> - 2020-02-21 15:35 +0100
          Re: OT Business hours Joerg <news@analogconsultants.com> - 2020-02-21 09:43 -0800
            Re: OT Business hours Sebastian Wolf <invalid@invalid.net> - 2020-02-21 18:46 +0100
              Re: OT Business hours Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2020-02-21 22:22 +0100
                Re: OT Business hours Sebastian Wolf <invalid@invalid.net> - 2020-02-22 00:08 +0100
                Re: OT Business hours Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2020-02-22 16:14 +0100
                Re: OT Business hours Sebastian Wolf <invalid@invalid.net> - 2020-02-22 16:17 +0100
                Re: OT Business hours Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2020-02-22 17:01 +0100
            Re: OT Business hours Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2020-02-21 22:40 +0100
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                Re: OT Business hours Ulf.Kutzner@web.de - 2020-02-25 02:29 -0800
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