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Ueber dem Durchschnitt?

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Hi,

ich hatte mich hier ja wiederholt über die meiner Meinung nach
suboptimale Leistung von DHL in Hannover beklagt. Deshalb habe ich
das Thema seit Jahresbeginn mal verfolgt. Bis heute habe ich per DHL
elf verfolgbare Paketsendungen erhalten; bei immerhin vier davon
bekam ich am angekündigten Zustelltermin aber statt des Pakets nur
die Meldung "Es tut uns leid ...", also in fast 40 % der Fälle.
Meine Frage: Ist das ein üblicher Prozentsatz?

Im aktuellen Fall wurde das Paket von Freitag bis einschließlich
Montag in Hannover bearbeitet und am Montagnachmittag ins
Zustellfahrzeug geladen, wobei man aber nach 16 min dann merkte, dass
eine Zustellung montags nicht mehr möglich war ;-) ...

<https://s1.directupload.eu/images/260417/eal928k5.jpg>

Am Dienstag wurde es dann zugestellt.

Dafür habe ich gestern eine neue Erfahrung gemacht: Ein Paket war für
heute (= Freitag) angekündigt, aber schon gestern um 04:09 Uhr hier
in Hannover gelandet. Unerwartet wurde mir dann gestern um 15:59 Uhr
per Mail mitgeteilt, dass die Zustellung heute (= Donnerstag) nicht
möglich gewesen sei ...

Fairerweise würde ich diesen Fall aber nicht als "verzögert" ansehen.
Trotzdem bleibt meine Frage: Verzögerung überdurchschnittlich häufig
oder im normalen Rahmen?

Ciao

Reinhard

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Ueber dem Durchschnitt? Reinhard Zwirner <reinhard.zwirner@t-online.de> - 2026-04-17 09:59 +0200
  Re: Ueber dem Durchschnitt? Marc Haber <mh+usenetspam1118@zugschl.us> - 2026-04-17 10:52 +0200
  Re: Ueber dem Durchschnitt? Stefan Schmitz <ss32@gmx.de> - 2026-04-17 11:51 +0200
    Re: Ueber dem Durchschnitt? Reinhard Zwirner <reinhard.zwirner@t-online.de> - 2026-04-17 12:23 +0200
      Re: Ueber dem Durchschnitt? Stefan Schmitz <ss32@gmx.de> - 2026-04-17 12:48 +0200

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