Re: KI-Gezeter

From	Arno Welzel <usenet@arnowelzel.de>
Newsgroups	de.sci.electronics
Subject	Re: KI-Gezeter
Date	2023-06-19 16:39 +0200
Message-ID	<kfb7l9Ff25jU4@mid.individual.net> (permalink)
References	<u6el6k$1a29e$1@solani.org> <kfail7FbamiU3@mid.individual.net> <u6paah$1gue0$1@solani.org>

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Helmut Schellong, 2023-06-19 12:23:

> On 06/19/2023 10:41, Arno Welzel wrote:
[...]
>> Er ist eher zum weinen, da etliche Firmen genau diesen Hype intensiv
>> verfolgen und anfangen, auch Entscheidungen darauf aufzubauen, die
>> Menchen direkt betreffen.
>>
> 
> Ja, das kann man so sehen.
> Ich kann da aber beruhigen, weil die Sache bald automatisch wegsterben wird.

Microsoft baut das gerade eifrig in diverse Produkte ein.

Und aus der Praxis: Bewertung von Kunden-Supportanfragen mit ChatGPT,
die auf Grundlage von etwa 12000 Tickets durchgeführt wurde, um zu
ermitteln, was die wichtigsten Themen beim Support sind. Und auf dieser
Basis werden dann vom Management Entscheidungen getroffen.

So bald wird das nicht verschwinden. Schon deshalb, weil das die
Management-Ebene sich dann den einen oder anderen Berater einsparen
kann. Das Ergebnis ist zwar nicht unbedingt besser, aber billiger. Die
ChatGPT-Analyse hat weniger als 200 EUR gekostet. Berater, die sich ene
hinreichend große Stichprobe der Tickets anschauen und dann einen
Bericht schreiben, kosten Größenordnungen mehr.

-- 
Arno Welzel
https://arnowelzel.de

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                Re: KI-Gezeter Helmut Schellong <rip@schellong.biz> - 2023-06-26 17:02 +0200
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