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Re: Thunderbird newsreader spinnt

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On Sun, 23 Apr 2023 09:36:21 +0200, Herbert Albrecht wrote:
>
> Am 22.04.2023 um 22:27 schrieb Andreas Kohlbach:
>> On Sat, 22 Apr 2023 10:16:28 +0200, Herbert Albrecht wrote:
>>> Am 21.04.2023 um 11:09 schrieb Michael Uplawski:
>>>>>> ChatGPT wird uns altgediente Usenet-Poster bald ersetzen...
>>>>> Ich glaube eher, es wird uns die langweiligen Routinefragen abnehmen.
>>>> Warum?
>>> Wir werden bald bei allen Anbietern mit großer Kundenzahl Bots finden,
>>> mit denen man in Alltagssprache kommunizieren kann. Diese werden mit
>>> der technischen Doku des Anwenders trainiert und können allen Kunden
>>> weiterhelfen, die ihr Problem nicht so gut verstehen, dass die die
>>> passende Frage in der FAQ oder das passende Stichwort in der Doku
>>> finden.
>> Das ist nicht neu; vielleicht aber schlechter in der Qualität.
>> Meine Bank und andere Institutionen antworten erst mal per Bot. Der
>> zieht
>> aus meiner Anfrage Stichworte, um darauf eine mögliche Antwort zu
>> verfassen. Das geht eigentlich zu 100% an meiner Anfrage vorbei.
>
> Na ja, die tun so als ob.

Die haben IMO keine Intelligenz.

Neulich fragte ich bei einem "Payback-Anbieter" an, ob ich mit der Karte
auch Punkte sammeln und sie einlösen könne, ohne mich online
einzuloggen. Grund war, dass ich kein Mobiltelefon habe, bei der
Registrierung aber eine Nummer angeben musste. Also gab ich eine
ungültige Nummer an, nur um durch die Registrierung zu kommen. *Nach* der
Registrierung wurde ich gefragt, ob man wegen 2-Factor-Auth eine SMS oder
Voice-Nachricht an meine Nummer schicken soll. Auch war ich nicht in der
Lage mich einzuloggen, sollte ich doch mal eine Mobilfunk-Nummer
bekommen, um das zu ändern.

So schrieb ich den Support mit der allgemeinen Anfrage an, ob ich auch
ohne mich einzuloggen Punkte sammeln könne.

Nach 24 Stunden die Antwort, ich solle die doch anrufen...

Entweder ein überarbeiteter Supporter, oder "dummer" Bot.

Ich glaube nicht, dass ein ChatGPT Bot intelligenter hätte antworten
können.
-- 
Andreas

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Thunderbird newsreader spinnt Herbert Albrecht <albrechth99@outlook.com> - 2023-04-19 14:00 +0200
  Re: Thunderbird newsreader spinnt Andreas Kohlbach <ank@spamfence.net> - 2023-04-19 21:54 -0400
    Re: Thunderbird newsreader spinnt Herbert Albrecht <albrechth99@outlook.com> - 2023-04-20 09:42 +0200
      Re: Thunderbird newsreader spinnt Andreas Kohlbach <ank@spamfence.net> - 2023-04-20 23:37 -0400
        Re: Thunderbird newsreader spinnt Herbert Albrecht <albrechth99@outlook.com> - 2023-04-21 10:21 +0200
          Re: Thunderbird newsreader spinnt Michael Uplawski <michael.uplawski@uplawski.eu> - 2023-04-21 11:09 +0200
            Re: Thunderbird newsreader spinnt Herbert Albrecht <albrechth99@outlook.com> - 2023-04-22 10:16 +0200
              Re: Thunderbird newsreader spinnt Andreas Kohlbach <ank@spamfence.net> - 2023-04-22 16:27 -0400
                Re: Thunderbird newsreader spinnt Herbert Albrecht <albrechth99@outlook.com> - 2023-04-23 09:36 +0200
                Re: Thunderbird newsreader spinnt Andreas Kohlbach <ank@spamfence.net> - 2023-04-23 23:10 -0400

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